Pénzügyi fogyasztói jogvitának minősül a fogyasztó és a pénzügyi szolgáltató (így például: hitelintézet, biztosító, befektetési vállalkozás, pénztár, stb.) közötti – szolgáltatás igénybevételére vonatkozó – jogviszony létrejöttével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy. A kapcsolódó eljárást a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) folytatja le mind a belföldi, mind pedig a határon átnyúló vita esetén. A PBT elérhetőségei a következőek: Weboldal: http://www.mnb.hu/bekeltetes Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Postacím: H-1525 Budapest Pf.:172. Telefon: +36-40-203-776 E-mail: ugyfelszolgalat [at] mnb.hu (ugyfelszolgalat[at]mnb[dot]hu) Budapest, 2016. február 17.                                                    Budapesti Békéltető Testület Tagállami kijelölt online vitarendezési kapcsolattartó pont