HolmiBolt webáruházzal kapcsolatos békéltető testületi tapasztalatok

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke a 24.hu-nak nyilatkozott a HolmiBolt webáruházzal kapcsolatos békéltető testületi tapasztalatokról. 

Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról

A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket. 

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni.

Felkiáltójel

Felhívás

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások!   2021.04.09. napján, 10:00-át követően, a telefonos ügyfélszolgálatunk szünetel, vezetékes telefonszerelés miatt. 2021.04.12.-én változatlan időpontban vesszük a telefonokat. Megértésüket, és együttműködésüket köszönjük. Tisztelettel, Budapesti Békéltető Testület Hivatala

Trend FM Monitor Délután Érczfalvi Andrással műsor Tudatos Fogyasztó rovatának vendége volt, Elnök asszony

2021. március 11-én dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke a Trend FM Monitor Délután Érczfalvi Andrással műsor Tudatos Fogyasztó rovatának vendége volt. Elnök asszony a testület előtt folyó kurrens ügyek tapasztalatait osztotta meg, így beszélt az üdülési joggal kapcsolatos esetekről, valamint felhívta a figyelmet arra, hogy mire érdemes odafigyelni új építésű lakások vásárlása esetén annak érdekében, hogy ne járjon pórul a vásárló.   

Tájékoztatás

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások!   A Magyar Kormány, a védelmi intézkedéseket 2021. április 8. napjáig meghosszabbította, így ezen időszak alatt a Hivatal zárva tart, nincsen személyes ügyfélfogadás, és meghallgatásokat sem tartunk.   Írásbeli eljárásokról, illetve személyes meghallgatásokról a Feleket postai úton értesítjük.

I. Digitális Fogyasztóvédelemi Nap szakmai konferencia

2021. március 22-én a Digitális Jólét Nonprofit Kft. szervezésében megrendezésre került az I. Digitális Fogyasztóvédelemi Nap szakmai konferencia. A rendezvényen dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke az e-kereskedelemmel és az Online Vitarendezési Platformmal kapcsolatos békéltető testületi tapasztalatokat osztotta meg. 

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni.

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2021. február 15. – 2021. március 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.