Csereszavatosság

Csereszavatosság az élelmiszereknél

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a Magyar Hírlapnak az élelmiszerekkel kapcsolatos fogyasztói panaszok kezeléséről. A cikk az alábbi linken olvasható:

Budapesti Békéltető Testület Ajánlást nem teljesítő

Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról

A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket. 

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2021. január 15 – 2021. november 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Sportszer mint tartós fogyasztási cikk

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a Magyar Hírlapnak a sportszerekkel kapcsolatos fogyasztói panaszok kezeléséről.

szigorú szabályok

Szigorú szabályok védik a fogyasztókat

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a Magyar Hírlapnak az akciósan vásárolt műszaki cikkekre vonatkozó szavatossági és jótállási jogokkal kapcsolatban.  A cikk az alábbi linken olvasható: 

sávos jótállás

Sávos jótállás? Milyen termékekre vonatkozik?

2021. október 12-én Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke a Kossuth Rádió Napközben című műsorának vendége volt, ahol a 2021. január 1-jétől hatályba lépő kötelező sávos jótállásról beszélt.    A műsor az alábbi linken hallgatható vissza: 

jótállás, szavatosság

Jótállás, szavatosság, jótállási jegy

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke 2021. október 19-én a Trend FM Monitor Délután Érczfalvi Andárssal című műsorának vendége volt.  A beszélgetés az alábbi linken hallgatható vissza: 

személyes ügyfélfogadás

Megváltozott ügyfélfogadási rend

Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások!  A Budapesti Békéltető Testületnél a Személyes félfogadás rendje az alábbiak szerint módosul 2021. november 1-jétől:  Szerda: 09:00-15:00 Péntek 9:00-13:00  Üdvözlettel,  Budapesti Békéltető Testület