Felhívás
Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! 2021.04.09. napján, 10:00-át követően, a telefonos ügyfélszolgálatunk szünetel, vezetékes telefonszerelés miatt. 2021.04.12.-én változatlan időpontban vesszük a telefonokat. Megértésüket, és együttműködésüket köszönjük. Tisztelettel, Budapesti Békéltető Testület Hivatala
Trend FM Monitor Délután Érczfalvi Andrással műsor Tudatos Fogyasztó rovatának vendége volt, Elnök asszony
2021. március 11-én dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke a Trend FM Monitor Délután Érczfalvi Andrással műsor Tudatos Fogyasztó rovatának vendége volt. Elnök asszony a testület előtt folyó kurrens ügyek tapasztalatait osztotta meg, így beszélt az üdülési joggal kapcsolatos esetekről, valamint felhívta a figyelmet arra, hogy mire érdemes odafigyelni új építésű lakások vásárlása esetén annak érdekében, hogy ne járjon pórul a vásárló.
Tájékoztatás
Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! A Magyar Kormány, a védelmi intézkedéseket 2021. április 8. napjáig meghosszabbította, így ezen időszak alatt a Hivatal zárva tart, nincsen személyes ügyfélfogadás, és meghallgatásokat sem tartunk. Írásbeli eljárásokról, illetve személyes meghallgatásokról a Feleket postai úton értesítjük.
I. Digitális Fogyasztóvédelemi Nap szakmai konferencia
2021. március 22-én a Digitális Jólét Nonprofit Kft. szervezésében megrendezésre került az I. Digitális Fogyasztóvédelemi Nap szakmai konferencia. A rendezvényen dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke az e-kereskedelemmel és az Online Vitarendezési Platformmal kapcsolatos békéltető testületi tapasztalatokat osztotta meg.
Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2021. február 15. – 2021. március 15-ig.
Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.
Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról
A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket.
Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról
A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket.
Tájékoztatás
Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! 2021. március 8-tól, március 29-ig a Hivatal zárva tart a kormány által meghozott intézkedések miatt, erre az időszakra eső meghallgatások elnapolásra kerülnek. Meghallgatások új időpontjáról postai úton fogjuk értesíteni a feleket. Együttműködésüket és megértésüket ezúton is köszönjük! BBT Hivatala