Publikussá vált az Európai Bizottság 2025-ös Fogyasztói Eredménytáblája
A 2025-ös Fogyasztói Eredménytábla elemzése szerint az e-kereskedelem továbbra is gyors ütemben terjed, ugyanakkor a fogyasztók számos problémával szembesülnek. Az online vásárlók több mint 60%-kal nagyobb eséllyel tapasztalnak problémákat, mint azok, akik offline vásárolnak. Az online vásárlók 93%-a aggódik a célzott reklámok miatt, különösen a személyes adatok hozzájárulás nélküli gyűjtése (71%), a túlzott reklámok (67%) és a személyre szabott hirdetések (63%) miatt.
BBT x Auchan – fogyasztóvédelmi világnap
2025. március 14-én, a fogyasztóvédelmi világnap alkalmából, a FAIRCOMADR projekt keretében három helyszínen (Auchan Óbuda, Auchan Albertfalva - Savoya Park, Auchan Soroksár) tájékoztattuk a fogyasztókat a békéltető testületek szerepéről és hatásköréről.A rendezvények során a látogatók játékos formában ismerkedhettek meg a fogyasztóvédelmi jogaikkal, valamint egy szerencsekerék megpörgetésével és egy fogyasztóvédelmi kvízkérdés megválaszolásával számos ajándékot nyerhettek.
Hamarosan megszűnik az OVR platform!
Tisztelt Fogyasztók!Ezúton szeretnénk felhívni figyelmüket egy fontos változásra az online fogyasztói jogviták rendezésével kapcsolatban! 2016 óta az Európai Bizottság egy internetes felületet, az online vitarendezési platformot (OVR) működtet, mely lehetőséget biztosít azoknak a fogyasztóknak, akik panasszal kívánnak élni az általuk online vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban. A platform segítségével a fogyasztók egy semleges harmadik felet, vagyis egy alternatív vitarendezési testületet kérhetnek fel a panaszok kezelésére.
Fogyasztóvédelmi világnap – meghívó
Tisztelt Fogyasztók!Ezúton szeretettel meghívjuk Önöket az Auchan Magyarország Kft. által, a fogyasztóvédelmi világnap alkalmából megrendezésre kerülő eseményekre, amelyeken a Budapesti Békéltető Testület a FAIRCOMADR projekt keretében saját standokkal vesz részt, és szakmai tájékoztatással áll a látogatók rendelkezésére.Időpont: 2025. március 14. (péntek), 10:00–12:00 óra közöttHelyszínek:
Termékbiztonság és piacfelügyelet – az EU új szabályozásai
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) 2025. február 17-én konferenciát szervezett „Termékbiztonság és Piacfelügyelet: a vállalkozásokat érintő legújabb európai uniós termékbiztonsági követelményekről, hatósági és gyakorlati szempontból” címmel.2024. december 13-ától alkalmazandó az EU Általános Termékbiztonsági Rendelete, amely minden gazdasági szereplőt érint, beleértve a gyártókat, importálókat, nagykereskedőket, kiskereskedőket, valamint az online piactereket és webáruházakat is.
A Budapesti Békéltető Testület a 47. Utazás Kiállításon
2025. február 20-23. között rendezték meg az Utazás Kiállítást a Hungexpo területén. Idén is meghívást kaptunk az eseményre! A Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) által szervezett B2B workshop keretében az utazási iparág képviselői személyesen találkozhattak, hogy speed business meetingek révén bővítsék kapcsolati hálójukat.A szakmai esemény során az érdeklődő utazási irodák számára a Budapesti Békéltető Testület elnöke, dr. Inzelt Éva a vállalkozói perspektívából mutatott rá az alternatív vitarendezéssel kapcsolatos fontos tudnivalókra.
Meghívó a Termékbiztonság és Piacfelügyelet című konferenciára
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) tisztelettel meghívja a TERMÉKBIZTONSÁG ÉS PIACFELÜGYELET: a vállalkozásokat érintő legújabb európai uniós termékbiztonsági követelményekről, hatósági és gyakorlati szempontból című konferenciára.
Kellemes karácsonyi ünnepeket és boldog új évet kívánunk!
Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások!Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Budapesti Békéltető Testület Hivatala 2024. december 23-tól 2025. január 03-ig zárva tart.Megkeresésüket a bekelteto.testulet [at] bkik.hu (bekelteto[dot]testulet[at]bkik[dot]hu) címre tudják elküldeni. Leveleikre 2025. január 3. után válaszolunk. Áldott ünnepeket és boldog új évet kívánunk.Budapesti Békéltető Testület2024. december 20.