2025. november 17-én a Sláger FM „Sláger Reggel” című műsorában dr. Inzelt Évát, a Budapesti Békéltető Testület (BBT) elnökét kérdezte Somogyi Zoltán és Pordán Petra műsorvezető. A beszélgetés középpontjában a fogyasztói jogérvényesítés gyakorlati útjai, valamint a különböző fogyasztóvédelmi szervek hatásköreinek tisztázása állt.
Dr. Inzelt Éva kiemelte, hogy a BBT azokban az ügyekben jár el, ahol fogyasztó és vállalkozás között merül fel jogvita – többek között hibás teljesítés, online vásárlási problémák, illetve szolgáltatások nem megfelelő minősége esetén. Felhívta a figyelmet arra is, hogy a békéltető testületi eljárás megindításának előfeltétele, hogy a fogyasztó előzetesen megkísérelje a vitát közvetlenül rendezni a vállalkozással.
A teljes rádióinterjú az alábbi szövegre kattintva hallgatható vissza: Bekelteto_Testulet_Slager_Reggel_2025.11.17_0.mp3