BBT tagok képzése: jogszabályváltozások gyakorlati követése 2025-ben
A Budapesti Békéltető Testület (BBT) 2025-ben belső szakmai alkalmakon támogatta a testületi tagok munkájának egységesítését és a mindennapi ügykezelés minőségének fejlesztését. A programok fókuszában az online/hibrid eljárási környezet tapasztalatainak feldolgozása, a jogszabályi változások gyakorlati nyomon követése, valamint az esettapasztalatokra épülő tudásmegosztás állt; az esemény hibrid formában valósult meg.
Újabb fogyasztóvédelmi tájékoztató nyugdíjasoknak, ezúttal a XVI. kerületben
A Budapesti Békéltető Testület 2025. június 5-én előadást tartott a Budapest XVI. kerületi Önkormányzat Területi Szociális Szolgálatánál. A rendezvény a FAIRCOMADR – „A tisztességes kereskedelmi gyakorlatok előmozdítása az alternatív vitarendezés eszközeivel Magyarországon” című európai uniós projekt keretében valósult meg, amelynek célja a fogyasztói tudatosság erősítése és a tisztességes piaci magatartás ösztönzése.
Az eseményen dr.
Fogyasztói élmény újragondolva – service design workshopok a Budapesti Békéltető Testületnél
A Budapesti Békéltető Testület 2024–2025 során három, egymásra épülő workshopot valósított meg a FAIRCOMADR – „Fostering the awareness of fair commercial practices through ADR tools within Hungary” című európai uniós projekt részeként.
Elrontott nyaralás? Van megoldás – a békéltető testületek segítenek!
Mit tehet a fogyasztó, ha a nyaralása során problémát tapasztalt – például nem azt a szállást kapta, amit lefoglalt, késve indult a járat, vagy más, az utazási szolgáltató hibájából adódó kellemetlenség érte?
Ha a szolgáltatóval nem sikerül közös nevezőre jutni, a fogyasztó a békéltető testületekhez fordulhat, amelyek egyszerű, gyors és ingyenes alternatív vitarendezési lehetőséget kínálnak a vitás ügyek rendezésére.
Fogyasztóvédelmi tájékoztatás szépkorúaknak
2025. február 7-én, a 17. kerületi Vigyázó Sándor Művelődési Központban, a Rákosmenti Nyugdíjas Szabadegyetem rendezvényén dr. Farkas Éva ügyvéd, a Budapesti Békéltető Testület tagja tartott előadást a tudatos fogyasztói szemléletről. Az előadás célja a szépkorúak jogainak védelme volt, különös figyelmet szentelve a mindennapi vásárlások során felmerülő problémák kezelésére.
Égbe szökött számok a békéltetésben
Kiugróan magas volt a repülős járatkésésekkel és -törlésekkel kapcsolatos ügyek száma a Budapesti Békéltető Testület 2024-es eljárásaiban.
Budapest, 2025. február 4.
A Vállalkozói munkacsoport első 2025-ös ülése
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) által indított Vállalkozói Munkacsoport 2025-ben is folytatja munkáját. Az első ülés január 30-án zajlott, célja pedig, hogy a vállalkozások bevonásával feltárja a fogyasztóvédelem szabályozási kihívásait, és konstruktív javaslatokat dolgozzon ki a jogalkotók számára.
Szakmai konferencia a fogyasztóvédelmi aktualitásokról és kihívásokról
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara, valamint a Budapesti Békéltető Testület „A tisztességes kereskedelmi gyakorlatok előmozdítása az alternatív vitarendezés eszközeivel Magyarországon” (SMP-CONS-2023-ADR / FAIRCOMADR) nevű európai uniós projekt keretében 2024.