BBT tagok képzése: jogszabályváltozások gyakorlati követése 2025-ben

A Budapesti Békéltető Testület (BBT) 2025-ben belső szakmai alkalmakon támogatta a testületi tagok munkájának egységesítését és a mindennapi ügykezelés minőségének fejlesztését. A programok fókuszában az online/hibrid eljárási környezet tapasztalatainak feldolgozása, a jogszabályi változások gyakorlati nyomon követése, valamint az esettapasztalatokra épülő tudásmegosztás állt; az esemény hibrid formában valósult meg.

Újabb fogyasztóvédelmi tájékoztató nyugdíjasoknak, ezúttal a XVI. kerületben

A Budapesti Békéltető Testület 2025. június 5-én előadást tartott a Budapest XVI. kerületi Önkormányzat Területi Szociális Szolgálatánál. A rendezvény a FAIRCOMADR – „A tisztességes kereskedelmi gyakorlatok előmozdítása az alternatív vitarendezés eszközeivel Magyarországon” című európai uniós projekt keretében valósult meg, amelynek célja a fogyasztói tudatosság erősítése és a tisztességes piaci magatartás ösztönzése.

Az eseményen dr.

Fogyasztói élmény újragondolva – service design workshopok a Budapesti Békéltető Testületnél

A Budapesti Békéltető Testület 2024–2025 során három, egymásra épülő workshopot valósított meg a FAIRCOMADR – „Fostering the awareness of fair commercial practices through ADR tools within Hungary” című európai uniós projekt részeként. 

Elrontott nyaralás? Van megoldás – a békéltető testületek segítenek!

Mit tehet a fogyasztó, ha a nyaralása során problémát tapasztalt – például nem azt a szállást kapta, amit lefoglalt, késve indult a járat, vagy más, az utazási szolgáltató hibájából adódó kellemetlenség érte?

Ha a szolgáltatóval nem sikerül közös nevezőre jutni, a fogyasztó a békéltető testületekhez fordulhat, amelyek egyszerű, gyors és ingyenes alternatív vitarendezési lehetőséget kínálnak a vitás ügyek rendezésére.

Fogyasztóvédelmi tájékoztatás szépkorúaknak

2025. február 7-én, a 17. kerületi Vigyázó Sándor Művelődési Központban, a Rákosmenti Nyugdíjas Szabadegyetem rendezvényén dr. Farkas Éva ügyvéd, a Budapesti Békéltető Testület tagja tartott előadást a tudatos fogyasztói szemléletről. Az előadás célja a szépkorúak jogainak védelme volt, különös figyelmet szentelve a mindennapi vásárlások során felmerülő problémák kezelésére.

A Vállalkozói munkacsoport első 2025-ös ülése

A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) által indított Vállalkozói Munkacsoport 2025-ben is folytatja munkáját. Az első ülés január 30-án zajlott, célja pedig, hogy a vállalkozások bevonásával feltárja a fogyasztóvédelem szabályozási kihívásait, és konstruktív javaslatokat dolgozzon ki a jogalkotók számára.

Szakmai konferencia a fogyasztóvédelmi aktualitásokról és kihívásokról

A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara, valamint a Budapesti Békéltető Testület „A tisztességes kereskedelmi gyakorlatok előmozdítása az alternatív vitarendezés eszközeivel Magyarországon” (SMP-CONS-2023-ADR / FAIRCOMADR) nevű európai uniós projekt keretében 2024.

Első negyedéves testületi ülés és elismerések

A Budapesti Békéltető Testület 2025. március 26-án tartotta meg idei első negyedéves testületi ülését. Az ülés célja az aktuális gyakorlati tapasztalatok közös áttekintése, valamint az egységes jogalkalmazás elősegítése volt.

A testületi tagok megvizsgálták az év első hónapjainak ügyszámait, ügytípusait, valamint a hozott határozatok típusait. Szó esett az elévült követelésekről, az utazási szerződések kapcsán az árleszállítás kérdéséről, valamint a parkolási ügyekről.