vállalkozás

Az Országgyűlés a fogyasztóvédelmi tárgyú törvényeknek a mikro-, kis- és középvállalkozások támogatását és jogharmonizációt célzó módosításáról szóló 2025. évi XCIV. törvénnyel módosította a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) egyes rendelkezéseit, melyek a békéltető testületi eljárásokban is jelentős változást hoznak.

A módosítás alapján a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában 2026.

2025. február 20-23. között rendezték meg az Utazás Kiállítást a Hungexpo területén. Idén is meghívást kaptunk az eseményre! A Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) által szervezett B2B workshop keretében az utazási iparág képviselői személyesen találkozhattak, hogy speed business meetingek révén bővítsék kapcsolati hálójukat.

A szakmai esemény során az érdeklődő utazási irodák számára a Budapesti Békéltető Testület elnöke, dr. Inzelt Éva a vállalkozói perspektívából mutatott rá az alternatív vitarendezéssel kapcsolatos fontos tudnivalókra.

2024-ben közel 5000 fogyasztó fordult a Budapesti Békéltető Testülethez, hogy egyéni jogvitáját rendezze, például járatkésés vagy elveszett poggyász kapcsán. A testület döntései során 1,7 milliárd forint ügyértékben születtek döntések, és az esetek több mint kétharmadában mindkét fél elégedett volt a végkimenetellel.

Ha a fogyasztó vitás helyzetbe kerül egy vállalkozással, és nem tudja a panaszt közvetlenül az érintett céggel rendezni, a Budapesti Békéltető Testület gyors és ingyenes jogi segítséget nyújthat.