HOGY JUTOK EL SZEMÉLYESEN A BUDAPESTI BÉKÉLTETŐ TESTÜLETHEZ?

56-os villamos Krisztina tér, Dózsa György téri megállók 5, 16, 105, 178-as autóbusz Krisztina tér, Dózsa György téri megállók

1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

 

A Budapesti Békéltető Testület székhelye:

1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Levelezési cím:

1253 Budapest, Pf.: 10.

 

E-mail cím:

bekelteto.testulet [at] bkik.hu

 

Telefon:

06 (1) 488 21 31

 

 

Jogi Tanácsadás:

Csütörtök: 10:00-12:00 (Regisztráció/időpont kéréssel kapcsolatban e-mailben tájékozódjon)

 

A telefonos ügyfélfogadás : 

Hétfő: 08:00-15:30

Kedd: 8:00-15:30

Szerda: 8:00-15:30

Csütörtök: 8:00-15:30

Péntek: 8:00-13:00

IRATLEADÁS/TÁJÉKOZTATÁS:

Hétfő: 09:00-15:00

Kedd: 09:00-15:00

Szerda: 09:00-15:00

Csütörtök: 09:00-15:00

Péntek: 09:00-13:00

Felhívjuk a Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások figyelmét, hogy a kérelmet és mellékleteit, illetve válasziratokat két (2) példányban benyújtani szíveskedjenek.

 

Határon átnyúló, külföldi céggel szemben felmerülő fogyasztói panasz esetén felmerülő kérdésekkel forduljon az Európai Fogyasztói Központhoz bizalommal. Az Európai Fogyasztói Központhoz az alábbi elérhetőségeken lehet fordulni: postai úton (Innovációs és Technológiai Minisztérium – Európai Fogyasztói Központ; 1440 Budapest Pf. 1.), e-mailen (info [at] magyarefk.hu), valamint telefonon a 06-1-896-77-47-es számon. További információk: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/europai_fogyasztoi_kozpont   Online megkötött adásvételi vagy szolgáltatási szerződéssel kapcsolatos jogviták rendezése esetén ajánljuk az online vitarendezési platform használatát, melynek elérhetősége http://ec.europa.eu/odr