Újabb fogyasztóvédelmi tájékoztató nyugdíjasoknak, ezúttal a XVI. kerületben
A Budapesti Békéltető Testület 2025. június 5-én előadást tartott a Budapest XVI. kerületi Önkormányzat Területi Szociális Szolgálatánál. A rendezvény a FAIRCOMADR – „A tisztességes kereskedelmi gyakorlatok előmozdítása az alternatív vitarendezés eszközeivel Magyarországon” című európai uniós projekt keretében valósult meg, amelynek célja a fogyasztói tudatosság erősítése és a tisztességes piaci magatartás ösztönzése.Az eseményen dr.
Fogyasztóvédelem az iskolapadban – tudatos döntések fiatalon
A Budapesti Békéltető Testület ismét középiskolás diákokkal találkozott: ezúttal az ELTE Trefort Ágoston Gyakorló Gimnázium tanulóinak tartott interaktív fogyasztóvédelmi előadást, a FAIRCOMADR („Fostering the awareness of fair commercial practices through ADR tools within Hungary”) elnevezésű európai uniós projekt keretében.A 2025.
Fogyasztói élmény újragondolva – service design workshopok a Budapesti Békéltető Testületnél
A Budapesti Békéltető Testület 2024–2025 során három, egymásra épülő workshopot valósított meg a FAIRCOMADR – „Fostering the awareness of fair commercial practices through ADR tools within Hungary” című európai uniós projekt részeként.
Szakmai továbbképzés Esztergomban
2025. május 16–17-én szakmai továbbképzést tartottunk Esztergomban a FAIRCOMADR európai uniós projektünk keretében.A pénteki napon egy egész napos workshopra került sor Laincsek János facilitálásával. A program középpontjában az önismeret, a reziliencia és a szereptudatosság álltak, amelyek kiemelten fontos készségek a szakmai és személyes fejlődés szempontjából.
A Vállalkozói munkacsoport idei második ülése
2025. április 8-án a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara és a Budapesti Békéltető Testület az idén második alkalommal tartotta meg a Vállalkozói munkacsoport ülését.A munkacsoport célja, hogy a vállalkozások bevonásával feltárja a fogyasztóvédelem területét érintő szabályozási kihívásokat, és konstruktív javaslatokat dolgozzon ki a jogalkotók felé.Az ülés a Budapesti Békéltető Testület „A tisztességes kereskedelmi gyakorlatok előmozdítása az alternatív vitarendezés eszközeivel Magyarországon (FAIRCOMADR)” című, nyertes EU-s pályázatának égisze alatt valósult meg.
BBT x Auchan – fogyasztóvédelmi világnap
2025. március 14-én, a fogyasztóvédelmi világnap alkalmából, a FAIRCOMADR projekt keretében három helyszínen (Auchan Óbuda, Auchan Albertfalva - Savoya Park, Auchan Soroksár) tájékoztattuk a fogyasztókat a békéltető testületek szerepéről és hatásköréről.A rendezvények során a látogatók játékos formában ismerkedhettek meg a fogyasztóvédelmi jogaikkal, valamint egy szerencsekerék megpörgetésével és egy fogyasztóvédelmi kvízkérdés megválaszolásával számos ajándékot nyerhettek.
Fogyasztóvédelmi világnap – meghívó
Tisztelt Fogyasztók!Ezúton szeretettel meghívjuk Önöket az Auchan Magyarország Kft. által, a fogyasztóvédelmi világnap alkalmából megrendezésre kerülő eseményekre, amelyeken a Budapesti Békéltető Testület a FAIRCOMADR projekt keretében saját standokkal vesz részt, és szakmai tájékoztatással áll a látogatók rendelkezésére.Időpont: 2025. március 14. (péntek), 10:00–12:00 óra közöttHelyszínek:
Fogyasztóvédelmi kisokos 2. – online vásárlás, panasztétel
Fogyasztóvédelmi kisokos 2. – tudnivalók rövidenA FAIRCOMADR európai uniós pályázati keretből megvalósított kiadványunk lerántja a leplet az online vásárlás és a panaszkezelés rejtelmeiről.A Budapesti Békéltető Testület, online vásárlás témakörét körbejáró, fogyasztóvédelmi tájékoztatója által az alábbi fogalmakkal és témákkal ismerteti meg önt:
Fogyasztóvédelmi kisokos 1. – fogyasztói jogok és a panasztétel menete
Fogyasztóvédelmi kisokos 1. – tudnivalók rövidenA FAIRCOMADR európai uniós pályázati keretből megvalósított tájékoztató kiadványunk segít eligazodni a fogyasztói jogok világában, a hibás termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszkezelésben.A Budapesti Békéltető Testület fogyasztóvédelmi kisokosa által az alábbi fogalmakkal és témákkal is tisztába kerülhet: