Vissza az összes bejegyzéshez
A Budapesti Békéltető Testület 2025. június 5-én előadást tartott a Budapest XVI. kerületi Önkormányzat Területi Szociális Szolgálatánál. A rendezvény a FAIRCOMADR – „A tisztességes kereskedelmi gyakorlatok előmozdítása az alternatív vitarendezés eszközeivel Magyarországon” című európai uniós projekt keretében valósult meg, amelynek célja a fogyasztói tudatosság erősítése és a tisztességes piaci magatartás ösztönzése.
Az eseményen dr. Kolyvek Antónia, a Budapesti Békéltető Testület tagja tartott előadást, amelynek középpontjában a békéltető testületek feladata, hatásköre és eljárása állt. Az előadó bemutatta, hogyan segíthetik e testületek a fogyasztók és vállalkozások közötti viták békés, gyors és díjmentes rendezését.
A program kifejezetten a nyugdíjas korosztály számára kínált gyakorlati útmutatást a mindennapi fogyasztói döntésekhez, különös tekintettel az online vásárlások, a megtévesztő hirdetések, a szavatosság és jótállás szabályainak megismerésére, valamint a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok felismerésére. A Testület tapasztalatai szerint az idősebb korosztály fokozottan ki van téve az internetes csalásoknak, ezért különösen fontos, hogy hiteles és érthető információkhoz jusson a fogyasztói jogaival kapcsolatban.
Az előadás végén a résztvevők lehetőséget kaptak arra, hogy saját tapasztalataik alapján tegyenek fel kérdéseket, és konkrét fogyasztóvédelmi helyzetekre kaphattak tanácsot. A program így nemcsak tájékoztató jellegű volt, hanem interaktív formában is segítette a tudatos fogyasztói szemlélet kialakítását.
A helyszínen a résztvevők tájékoztató kiadványokat, köztük a Testület saját szerkesztésű Fogyasztóvédelmi kisokosát kapták meg, amelyet hazavihettek, hogy az elhangzott információkat később is hasznosítani tudják.
A Budapesti Békéltető Testület köszönetét fejezi ki a Budapest XVI. kerületi Önkormányzat Területi Szociális Szolgálatának az együttműködésért. Az esemény a főváros több kerületét érintő, idősebb fogyasztók számára szervezett tájékoztató-sorozat egyik állomása volt, amelynek célja, hogy a budapesti lakosok minél szélesebb köre ismerje meg a fogyasztói jogok érvényesítésének lehetőségeit és a békéltető testületi eljárás előnyeit.
