Kihez fordulj, ha nem működik az internet?
Elment a net? Mielőtt a szolgáltatót hívnád, mutatunk 3 lépést, amivel otthon is megoldhatod a hibát. Ebben a blogcikkben összefoglaljuk, hogy mikor célszerű a szolgáltatóhoz fordulni, és milyen jogi lehetőségek állnak a fogyasztók rendelkezésére panaszkezelés vagy kártérítés kapcsán.Mit tehetsz, ha nem működik az internet? Az internet megszűnése egyszerre okoz bizonytalanságot és frusztrációt, mert nem tudjuk, hol a hiba, nálunk, vagy a szolgáltatónál.
Mikor és hogyan kérhetsz bírósági végrehajtási záradékot?
Amikor a megegyezés nem elég, akkor van szükség a BBT határozatra: A Budapesti Békéltető Testület (BBT) eljárásának célja, hogy a felek peren kívül, békésen rendezzék vitájukat. De mi történik akkor, ha a vállalkozás nem teljesíti a vállalt egyezséget, vagy a kötelezést, amit a testület hozott? Sok fogyasztó nem tudja, hogy a BBT határozata bizonyos esetekben jogi úton is kikényszeríthető.
Black Friday tipp: így működik a 14 napos elállás joga
A Black Fridayból lassan Black November lesz, az elmúlt években tanúi lettünk, hogy a kereskedői vásárlásösztönzés egyre hosszabb időszakok felett „uralkodik”. Nemcsak a karácsonyi ajándékot veszik meg előre ilyenkor a fogyasztók, hanem sokszor tudatosan készülnek a műszaki cikkeket, nagyobb értékű ruházatot, informatikai termékeket érintő „nagybevásárlásra”.
Mit tehetsz fogyasztóként áramszünet esetén?
Jogok, lehetőségek és panaszkezelésÁramszünet: apró bosszúság, vagy jelentős káresemény? Fel tudunk rá készülni azon túl, hogy a fiókban mindig van gyufa, gyertya és elemlámpa? Nem élünk már nagyanyáink korában, bizony most már szükségünk van túlfeszültség-védelemre, az érzékeny, nagyértékű műszaki eszközök (pld.
Biztosító és banki panasz: kihez forduljunk segítségért?
Jelen blogcikk célja, hogy rendhagyó módon, néhány fiktív eseten keresztül bemutassa, milyen fogyasztói panaszok során lehet a Pénzügyi Békéltető Testülethez, és mely sérelmek kapcsán a Budapesti Békéltető Testülethez fordulni azokban az esetekben, amikor a fogyasztónak a vállalkozással, szolgáltatóval nem sikerül saját hatáskörben rendeznie a felmerülő vitát.Amennyiben a civilizáció fokát az egy főre jutó jogviszonyok és szerződések számával mérnénk, úgy bátran kimondhatjuk, jel
Elrontott nyaralás? Így intézd a szálláshelypanaszt!
Hamarosan beköszönt a nyaralások ideje, böngésszük a netet, utazási csomagokat hasonlítunk össze, irodák referenciáit olvassuk, szállást foglalunk szállodába, panzióba, erdei lakba, airbnb-be, kempingbe, szomszéd néni faházába, csomagolunk fürdőruhát, strandkendőt (a papucsot mindig otthon hagyjuk), útikönyvet, legjobb ruháinkat és bízunk a száz százalékosan tökéletes utazásban. Nos, ilyen nincs. Épp ezért fontos, hogy ismerjük jogainkat és legyünk elővigyázatosak.
