2026. május 20-án került megrendezésre az OVK-TÁR projekt első service design módszerű vállalkozói workshopja az Adaptérben. A személyes részvétellel megvalósuló szakmai alkalom célja az volt, hogy a vállalkozások tapasztalataira építve részletesebben feltárja a fogyasztói panaszkezelés jelenlegi gyakorlatát: mi működik jól, hol jelentkeznek nehézségek, és mely pontokon lenne szükség egyszerűbb, hatékonyabb megoldásokra.
