Tájékoztatás

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások!   A Magyar Kormány, a védelmi intézkedéseket 2021. április 8. napjáig meghosszabbította, így ezen időszak alatt a Hivatal zárva tart, nincsen személyes ügyfélfogadás, és meghallgatásokat sem tartunk.   Írásbeli eljárásokról, illetve személyes meghallgatásokról a Feleket postai úton értesítjük.

I. Digitális Fogyasztóvédelemi Nap szakmai konferencia

2021. március 22-én a Digitális Jólét Nonprofit Kft. szervezésében megrendezésre került az I. Digitális Fogyasztóvédelemi Nap szakmai konferencia. A rendezvényen dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke az e-kereskedelemmel és az Online Vitarendezési Platformmal kapcsolatos békéltető testületi tapasztalatokat osztotta meg. 

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni.

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2021. február 15. – 2021. március 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról

A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket. 

Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról

A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket. 

Tájékoztatás

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! 2021. március 8-tól, március 29-ig a Hivatal zárva tart a kormány által meghozott intézkedések miatt, erre az időszakra eső meghallgatások elnapolásra kerülnek. Meghallgatások új időpontjáról postai úton fogjuk értesíteni a feleket.   Együttműködésüket és megértésüket ezúton is köszönjük! BBT Hivatala  

Tájékoztatás

Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a mai napon karbantartási okok miatt a beérkezett telefon hívásokat nem tudjuk kezelni.   Megértéséküket köszönjük.   Budapest, 2021.02.24. Budapesti Békéltető Testület  

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni.