Koronavírus miatt lemondott utazások-24.hu-nak válaszolt a Testület elnöke

https://24.hu/belfold/2020/09/04/koronavirus-lemondott-utazas-meccsjegy-visszaterites/?fbclid=IwAR0BACaV6W9pLE6kUyyNHp5a5661vLAZdqx-tsG9971ibxmh_vi6aujmx-s   

nem együttműködő

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2020. január 1 – 2020. augusztus 15.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Felkiáltójel

Tájékoztatás

Tisztelt Fogyasztó és Vállalkozás!   Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Budapesti Békéltető Testületnél 2020.09.01., 2020.09.02., és 2020.09.03-án a személyes ügyfélfogadás és telefonok kezelése is szünetel. Kérelmeket online vagy postai úton tudják benyújtani. Továbbá értesítjük a Feleket, hogy a személyes meghallgatások elhalasztásra kerülnek, az új időpontokról postai úton értesítjük az érintetteket. Tisztelettel, BBT Hivatala  

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni.

Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról

A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket. Az Fgytv. 36.

Üzemszünet

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások!   Felhívjuk figyelmüket, hogy 2020. augusztus 17. és 21. közötti időszakra a Budapesti Kereskedelmi Iparkamara üzemszünetet rendelt el, így a Budapesti Békéltető Testület ezen időszak alatt zárva lesz, ezért személyes ügyfélfogadás és telefonos ügyintézésünk is szüneteli fog.

Klubrádió interjú | 2020 augusztus 08.

2020. augusztus 8-án a Klubrádió Nívó - a minőség magazinja című műsorának vendége volt Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke. A műsorban parkolási ügyekről, internetes vásárlások problematikájáról és az ezzel kapcsolatos fogyasztói jogokról, lemondott utazások befizetett díjának visszaigényléséről és termékbemutatók során átvert fogyasztókról esett szó.

mikrofon

Klubrádió interjú | 2020 július 30.

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke 2020. július 30-án a Klubrádió Nívó - a minőség magazinja című műsorának vendége volt.

Trend Fm Turizmus interjú

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke 2020. július 23-án a Trend Fm Turizmus.com a Monitor Délutánban című műsorának vendége volt.  A beszélgetés egy igen aktuális témát feszegetett, nevezetesen, hogy mit tehet az a fogyasztó, akinek elmaradt útja, törölt repülőjárata, lemondott utazása keletkezett a vírushelyzet miatt. A beszélgetés a fogyasztókat megillető jogokról, illetve lehetőségeiről szólt. Továbbá érintette a helyzet jogi értékelését, a vis maior értelmezését.