A Budapesti Békéltető Testület sajtómegjelenése a Pesti Ügyvéd c. újságban

A Budapesti Békéltető Testület 2019. első hét hónapjában közel háromezer fogyasztóvédelmi vitás ügy rendezésében segített a fogyasztóknak és vállalkozásoknak, jelentős terhet levéve ezzel a bíróságok válláról – többek között ez is szerepel a Pesti Ügyvéd c. újság 2019/9. számában. A szóban forgó cikk ide kattintva tekinthető meg.

„Jogász válaszol” rovat – új cikksorozat a fogyasztók és vállalkozások érdekében

A Budapesti Békéltető Testület új sorozatot indít hétfőnként a fogyasztói ismeretek erősítése érdekében a fogyasztók és vállalkozások körében. Itt olyan, közérdeklődésre számot tartó kérdéseket szerepeltetünk, amelyekkel nap mint nap találkozik a Testület a fogyasztóvédelmi feladatellátása során. Első cikkünkben többek között a kötelező egyéves jótállásról, és annak jelentéséről lesz szó.

Az egyik pozitív visszajelzés, amiért érdemes tovább dolgozni....

A Budapesti Békéltető Testület gondozásában megjelent „Minden fogyasztóvédelem” c. újságot illette dicsérő szavakkal egy Kedves Olvasónk. Az alábbiakban az olvasó nevének megjelölése nélkül tesszük közzé a pozitív észrevételt.

Kézbesítési vélelem tényének beállta

BBT/01127/2019. számú ügyben   A vállalkozás neve: Süsü Sárkány Bt. A vállalkozás székhelye: 1182 Budapest, Üllői út 705. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 29/A.

Fogyasztóvédelmi tájékoztató kampány

Fogyasztás, vásárlás mindig volt, van és lesz. Magyarországon egyre többen kapnak kedvet a vállalkozások beindításához. Erre adott is minden lehetőség: az egyszerű ügyintézés, a szakmai segítség, és a pályázati források. Ugyanakkor már a vállalkozás megalapításakor is ügyelni kell a fogyasztóvédelmi szabályokra, és később a működtetés során szintén igaz ez. A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület legújabb kampánya pontosan arra irányul, hogy mire figyeljenek a vállalkozások.  

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról

A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket.

Lekésett moziért 15.000 Ft-os kártérítés? - Mire kell figyelni, ha mozijegyet vásárolnak a fogyasztók?

15.000 Ft-os kártérítést kért a fogyasztó a Budapesti Békéltető Testület előtti eljárásban, aki lekéste a telefonon rendelt mozijegyek személyes átvételét. 13.30 órakor kezdődött a film, a jegyeket pedig legkésőbb félórával előtte, 13.00 óráig át kellett volna vennie és kifizetnie. Ez nem történt meg, a jegyeket időközben másnak adták el, ezért 15.000 Ft-os kártérítést kér a mozitól. Jogos lehet ez? Mire kell figyelniük a fogyasztóknak, ha mozijegyet vásárolnak? A Budapesti Békéltető Testület jó tanácsai.

Közérdekű közlemény a fogyasztóvédelmi törvény egyik legfontosabb változásáról

A Budapesti Békéltető Testület felhívja a fogyasztók és vállalkozások figyelmét, hogy a fogyasztóvédelmi törvény 2019. szeptember 1-jétől hatályos módosítása alapján változik a békéltető testületek eljárása. A módosítások közül az egyik legfontosabb, hogy a békéltető testületek tagjai főszabály szerint már egyedül (egyes tanácsban) járnak el, az Fgytv. alábbi előírásai szerint: „25. § (1) A békéltető testület tagja – a (2) bekezdésben foglalt vagylagos feltétel megléte esetén, a (3) és (4) bekezdésben foglalt kivétellel – egyedül jár el.