Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról

A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket. 

Tájékoztatás

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! 2021. március 8-tól, március 29-ig a Hivatal zárva tart a kormány által meghozott intézkedések miatt, erre az időszakra eső meghallgatások elnapolásra kerülnek. Meghallgatások új időpontjáról postai úton fogjuk értesíteni a feleket.   Együttműködésüket és megértésüket ezúton is köszönjük! BBT Hivatala  

Tájékoztatás

Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a mai napon karbantartási okok miatt a beérkezett telefon hívásokat nem tudjuk kezelni.   Megértéséküket köszönjük.   Budapest, 2021.02.24. Budapesti Békéltető Testület  

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni.

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2021. január 15. – 2021. február 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Tájékoztatás

Tisztelt Fogyasztók!   Weboldalon benyújtott kérelmeket minden esetben megkapjuk, az üzenet, amit kiír, hogy nem tud e-mailt küldeni, azt jelenti, hogy a visszaigazoló e-mail átmenetileg nem működik, azonban a kérelem hiba nélkül megérkezik, ezért kérjük a Fogyasztókat ne nyújtsák be három helyen a kérelmet, elég csak egy féle módon. Megértésüket köszönjük, Budapesti Békéltető Testület

Miért érdemes az online vitarendezési platformot használni?

A Trend FM Tudatos fogyasztó rovatának vendége volt Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke. A műsorban az Európai Bizottság által működtetett európai online vitarendezési platform működéséről és előnyeiről beszélt.  Az Online Vitarendezési Platformról bővebben az alábbi linken tájékozódhat: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show   

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2020. december 15. – 2021. január 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni.