2018. november 8-án került sor a FIN-Net hálózat ülésének megtartására Brüsszelben, amely a bíróságokon kívül működő, pénzügyi alternatív vitarendezési fórumok európai uniós hálózata. A rendezvényen a Budapesti Békéltető Testület is képviseltette magát, amely a FIN-Net hálózat tagja.

A FIN-Net az Európai Gazdasági Térség (az EU-tagországok, valamint Izland, Lichtenstein és Norvégia) országaiban a bíróságokon kívül működő pénzügyi vitarendező fórumok hálózata, amely a fogyasztók és a pénzügyi szolgáltatók közötti jogviták kezelésével foglalkozik. A határon átnyúló pénzügyi viták rendezésében a FIN-Net által összefogott fórumok eljárásai segítik a fogyasztókat.

Abban az esetben, ha jogvita keletkezik az egyik ország fogyasztója és egy másik országban működő pénzügyi szolgáltató között, a FIN-Net tagszervezetek segítik a fogyasztót a megfelelő fórummal való kapcsolatfelvételben, valamint ellátják a szükséges információkkal az adott eljárás kapcsán.

A rendezvényen a résztvevők között sor került többek között a tagállami legjobb gyakorlatok megosztására és kicserélésére, a FIN-Net hálózat ismertségét javító kampányok bemutatására, amelyek a fogyasztói jogorvoslati lehetőségek előmozdítását szolgálják, de ugyanúgy a napirendi pontok között szerepelt például az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” c. európai bizottsági kezdeményezés lehetséges hatásainak ismertetése és megvitatása, többek között a csoportos fogyasztói jogérvényesítés lehetőségei kapcsán.

Magyarországon például a bankokkal, biztosítókkal, pénztárakkal, befektetési vállalkozásokkal összefüggő fogyasztóvédelmi vitás ügyekben a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testület rendelkezik kizárólagos hatáskörrel. Ugyanakkor bizonyos, szintén pénzügyi tárgyú kérelmekkel (fogyasztói csoportokkal, hallgatói hitellel, Nemzeti Otthonteremtési Közösséggel összefüggő beadványok) még mindig a fővárosi, és a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületek foglalkoznak.