Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke a Trend FM 2020. október 20-án a Monitor Délután Érczfalvi Andrással című műsorában beszélt arról, hogy mi a teendő, ha a futár által hozott dobozon külsérelmi nyom van; ha a doboz sértetlen, de a termék sérült; mit jelent a 14 napos indokolás nélküli elállás és hogyan gyakorolható helyesen.

Az adás az alábbi linken hallgatható vissza: https://trendfm.hu/musor?musor=7818 

Monitor Délután Érczfalvi Andrással 3.