2020. szeptember 3-án a Klubrádió Nívó - a minőség magazinja című műsorának vendége volt Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke.

A műsorban a lemondott utazások befizetett díjának visszaigényléséről, jótállási és szavatossági jogokról, hibás teljesítésről, a vállalkozásokhoz intézett panaszok válaszadási idejéről és panaszkezelési eljárásukról, gyakorlatáról tájékoztatta a hallgatóságot és válaszolt a betelefonáló hallgatók kérdéseire.  

Az adás az alábbi linken hallgatható vissza.  https://www.klubradio.hu/archivum/nivo-a-minoseg-magazinja-2020-szeptember-03-csutortok-1400-12698