Termékbiztonság és piacfelügyelet – az EU új szabályozásai
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) 2025. február 17-én konferenciát szervezett „Termékbiztonság és Piacfelügyelet: a vállalkozásokat érintő legújabb európai uniós termékbiztonsági követelményekről, hatósági és gyakorlati szempontból” címmel.2024. december 13-ától alkalmazandó az EU Általános Termékbiztonsági Rendelete, amely minden gazdasági szereplőt érint, beleértve a gyártókat, importálókat, nagykereskedőket, kiskereskedőket, valamint az online piactereket és webáruházakat is.
A Budapesti Békéltető Testület a 47. Utazás Kiállításon
2025. február 20-23. között rendezték meg az Utazás Kiállítást a Hungexpo területén. Idén is meghívást kaptunk az eseményre! A Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) által szervezett B2B workshop keretében az utazási iparág képviselői személyesen találkozhattak, hogy speed business meetingek révén bővítsék kapcsolati hálójukat.A szakmai esemény során az érdeklődő utazási irodák számára a Budapesti Békéltető Testület elnöke, dr. Inzelt Éva a vállalkozói perspektívából mutatott rá az alternatív vitarendezéssel kapcsolatos fontos tudnivalókra.
Meghívó a Termékbiztonság és Piacfelügyelet című konferenciára
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) tisztelettel meghívja a TERMÉKBIZTONSÁG ÉS PIACFELÜGYELET: a vállalkozásokat érintő legújabb európai uniós termékbiztonsági követelményekről, hatósági és gyakorlati szempontból című konferenciára.
Kellemes karácsonyi ünnepeket és boldog új évet kívánunk!
Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások!Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Budapesti Békéltető Testület Hivatala 2024. december 23-tól 2025. január 03-ig zárva tart.Megkeresésüket a bekelteto.testulet [at] bkik.hu (bekelteto[dot]testulet[at]bkik[dot]hu) címre tudják elküldeni. Leveleikre 2025. január 3. után válaszolunk. Áldott ünnepeket és boldog új évet kívánunk.Budapesti Békéltető Testület2024. december 20.
Fogyasztóvédelmi kisokos 2. – online vásárlás, panasztétel
Fogyasztóvédelmi kisokos 2. – tudnivalók rövidenA FAIRCOMADR európai uniós pályázati keretből megvalósított kiadványunk lerántja a leplet az online vásárlás és a panaszkezelés rejtelmeiről.A Budapesti Békéltető Testület, online vásárlás témakörét körbejáró, fogyasztóvédelmi tájékoztatója által az alábbi fogalmakkal és témákkal ismerteti meg önt:
Átadták az „Év fogyasztóvédelmi referense” pályázat díjait
2024. november 28-án harmadik alkalommal adta át az „Év fogyasztóvédelmi referense” díjakat a Fogyasztóvédelmi Referens Egyesület (FORE). Különös jelentősége volt az idei kitüntetéseknek, hiszen a fogyasztóvédelmi referensek éppen 10 éve kezdték meg munkájukat a kiskereskedelemben és az ügyfélszolgálatot működtető szolgáltatóknál.A nyertesek a fogyasztóvédelmi területen végzett munkájukkal érdemelték ki elismerésüket. A díjazottakat egy független bírálóbizottság választotta ki, melynek tagja volt dr. Inzelt Éva, a Budapesti Békéltető Testület elnöke is.
Fogyasztóvédelmi kisokos 1. – fogyasztói jogok és a panasztétel menete
Fogyasztóvédelmi kisokos 1. – tudnivalók rövidenA FAIRCOMADR európai uniós pályázati keretből megvalósított tájékoztató kiadványunk segít eligazodni a fogyasztói jogok világában, a hibás termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszkezelésben.A Budapesti Békéltető Testület fogyasztóvédelmi kisokosa által az alábbi fogalmakkal és témákkal is tisztába kerülhet: