Érdemes azt is szemügyre venni, hogy milyen volt a felek részvételi hajlandósága azokban az ügyekben, emlyekben személyes meghallgatás tartására került sor. Mint látható, az esetek 62%-ban csak a fogyasztó jelent meg, míg 16%-ában egyik fél sem. Mindez azt jelenti, hogy a vállalkozások az ügyeknek mindössze 21%-ban vettek részt a személyes meghallgatásokon.
Ugyancsak az érdekesség kedvéért vessünk egy pillantást arra, mi alapozta meg az eljárásokban az illetékességet: azaz a fogyasztó, a vállalkozás, vagy mindkét fél volt budapesti, illetve kis számban olyan eset is előfordult, amikor kizárólag a szerződés telejsítésének helye volt Budapest. Ezen eseteken túl illetékesség hiánya miatt az eljárás nem volt megindítható.
Mint az alábbi táblázatból látszik, a meghallgatások 57%-ában – egyszerű megítélési ügyekben – egyedül eljáró tanácsok kijelölésére került sor.
*545 ügyben nem került sor meghallgatás kitűzésére (hatáskör, illetékesség hiánya, kérelem nem pótolt hiányossága)
A korábbi részekben:
2011 számokban és szavakban 1. rész – Budapesti Békéltető Testület
2011 számokban és szavakban 2. rész – ügytípusok, változások
2011 számokban és szavakban 3. rész – a döntések típusai, alakulása a korábbi évekhez képest
2011 számokban és szavakban 4. rész – vállalkozások együttműködése, ajánlások teljesítése