A Budapesti Békéltető Testület ajánlása az utazási szolgáltatások kapcsán elvárható fogyasztói és vállalkozói magatartásról

A Budapesti Békéltető Testület rendszeresen közzéteszi a fogyasztók és a vállalkozások közötti, gyakori és jelentős problémákra vonatkozó információkat, és ezek mellé ajánlásokat tesz annak érdekében, hogy a jövőben az ilyen problémák elkerülhetőek vagy megoldhatóak legyenek anélkül, hogy a felek között hosszú ideig elhúzódó jogvitára kerülne sor.

A Testület e körben elkészítette 1-2017. számú ajánlását, amely az utazási szolgáltatások kapcsán elvárható fogyasztói és vállalkozói magatartásról szól. Az ajánlás elérhető ide kattintva.

További hírek

Milyen jogi lehetőségei vannak az utasoknak, ha késik vagy kimarad a repülő?

Drámai járatkésések és -törlések, egyre több utas ragad tájékoztatás nélkül a reptereken 2024-07-05 11:43

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2024. január 15. – 2024. június 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Hírek