Vissza az összes hírhez
Tisztelt Vállalkozások!
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK), a Fogyasztóvédelmi Referens Egyesület (FORE) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) tisztelettel meghívja a
FOGYASZTÓVÉDELEMI AKTUALITÁSOK
A LEHETŐSÉGEK ÉS AZ EGYÜTTMŰKÖDÉSEK TÜKRÉBEN
című szakmai konferenciára.
2024. január 1-től jelentős változások lépnek életbe a fogyasztóvédelem területén, elsősorban a békéltető testületek eljárását illetően.
Milyen kihívások elé néz a fogyasztóvédelem? Milyen együttműködési lehetőségek rajzolódnak ki a jövőben?
Talán a legjelentősebb változás, hogy a békéltető testületek alávetési nyilatkozat nélkül is kötelezést tartalmazó határozatot hozhatnak a vállalkozásokkal szemben, ha a kérelem megalapozott és a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a 200 000 Ft-ot.
Mire készüljünk? Miként tudnak eleget tenni a vállalkozások a békéltető testületek előtti eljárásban őket terhelő együttműködési és tájékoztatási kötelezettségnek?
2024-től főszabály szerint online járnak el a békéltető testületek, személyes meghallgatást akkor tartanak, ha azt a fogyasztó kéri. A vállalkozásoknak a meghallgatásokon az online részvételt biztosítania kell.
Hogyan boldogulunk a digitális térben?
A konferencia részvevői a változásokra való felkészülésben kaphatnak segítséget mind szakmai irányítói, mind békéltető testületi, mind vállalkozói oldalról érkező neves előadóktól.
Időpont: 2023. szeptember 13. 10.00 óra
Helyszín: BKIK Székház, Széchenyi terem (VII. emelet), 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
A konferencián a részvétel ingyenes, de regisztrációhoz kötött.
Részvételére feltétlenül számítunk.
Tisztelettel,
Csókay Ákos dr. Suhajda Zsuzsanna Dr. Inzelt Éva
főtitkár alelnök elnök
BKIK FORE BBT
