Járási hivatalok a fogyasztóvédelemben” c. szakmai konferencia

2017. január elsejétől jelentősen átalakult a fogyasztóvédelem hatósági szervezete és a járási hivatalok kiemelt szerepet kaptak a fogyasztói panaszok intézésében. Ezzel együtt a fogyasztói tájékoztatásban szintén nagy jelentőséggel bíró funkciót töltenek be azzal, hogy az igényérvényesítés egyéb eszközeit illetően is segítenek az ügyfeleknek.

Figyelemmel ezekre a változásokra, a Budapesti Békéltető Testület konferenciát szervez „Járási hivatalok a fogyasztóvédelemben” címmel. Helyszíne és időpontja:

2017. március 14. 10.00 óra

I.ker, Krisztina krt. 99. (BKIK épülete), VII. emelet, Széchenyi terem.

A rendezvény programja megtekinthető ide kattintva.

További hírek

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2024. január 15. – 2024. november 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Ügyfélszolgálati szünet

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! A Budapesti Békéltető Testület ezúton tájékoztatja Önöket, hogy 2024. október 28. és 2024. november 3. közötti időszakban személyes és telefonos ügyfélszolgálata technikai okok miatt szünetel. Kérjük, halaszthatatlan esetben a bekelteto.testulet@bkik. hu e-mail címen vegyék fel velünk a kapcsolatot. 2024. november 4. napjától a szokásos ügyfélfogadási rendben várjuk Önöket!

Hírek