Vissza az összes hírhez
A Sláger FM "Sláger Reggel" című műsorában egy hallgató meséli el történetét egy balul elsült jegyvásárlása kapcsán. A megszólaló elmondja, hogy a szóban forgó Gaby Moreno koncert sose került megrendezésre, és bár több ízben jelezte kompenzációs igényét a jegyárusítónál, attól sajnálatos módon nem kapott érdemi választ.
A panaszos végső elkeseredésében a Budapesti Békéltető Testülethez fordult segítségért .
A reggeli műsorban dr. Inzelt Éva, a Budapesti Békéltető Testület elnökének véleményét is kikérték, aki elmondja, hogy ilyen kellemetlen esetekben milyen hatáskörben tud eljárni az alternatív vitarendezési fórum.
- Kiemeli, hogy a békéltető testületekkel nem együttműködő, valamint a békéltető testületi ajánlást nem teljesítő vállalkozások felkerülnek a Budapesti Békéltető Testület releváns listáira (https://bekeltet.bkik.hu/.../budapesti-bekelteto-testulet..., https://bekeltet.bkik.hu/.../feketelista-budapesti...).-
- Azt is kihangsúlyozza, a békéltető testületi eljárásban nem együttműködő vállalkozásokat a Budapesti Békéltető Testület jelenti a fogyasztóvédelmi hatóságnak, aki minden esetben bírságot szab ki!
- Mindezeken felül ezen vállalkozásokkal kapcsolatban a fogyasztóvédelemben érintett szervek egymás között is jelzéseket tesznek (pl. Országos Rendőr-főkapitányság, Gazdasági Versenyhivatal, fogyasztóvédelmi hatóság).
A rádióinterjút az alábbi linre kattintva hallgathatja meg :
https://www.facebook.com/bekeltetotestulet.budapesti.3/videos/928695688575316
