A Trend FM Tudatos fogyasztó rovatának vendége volt Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke. A műsorban az Európai Bizottság által működtetett európai online vitarendezési platform működéséről és előnyeiről beszélt.
Az Online Vitarendezési Platformról bővebben az alábbi linken tájékozódhat: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Az adás pedig az alábbi linken hallgatható vissza:
Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások!Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Budapesti Békéltető Testület Hivatala 2024. december 23-tól 2025. január 03-ig zárva tart.Megkeresésüket a bekelteto.testulet [at] bkik.hu (bekelteto[dot]testulet[at]bkik[dot]hu) címre tudják elküldeni. Leveleikre 2025. január 3. után válaszolunk. Áldott ünnepeket és boldog új évet kívánunk.Budapesti Békéltető Testület2024. december 20.
Fogyasztóvédelmi kisokos 2. – tudnivalók rövidenA FAIRCOMADR európai uniós pályázati keretből megvalósított kiadványunk lerántja a leplet az online vásárlás és a panaszkezelés rejtelmeiről.A Budapesti Békéltető Testület, online vásárlás témakörét körbejáró, fogyasztóvédelmi tájékoztatója által az alábbi fogalmakkal és témákkal ismerteti meg önt:
2024. november 28-án harmadik alkalommal adta át az „Év fogyasztóvédelmi referense” díjakat a Fogyasztóvédelmi Referens Egyesület (FORE). Különös jelentősége volt az idei kitüntetéseknek, hiszen a fogyasztóvédelmi referensek éppen 10 éve kezdték meg munkájukat a kiskereskedelemben és az ügyfélszolgálatot működtető szolgáltatóknál.A nyertesek a fogyasztóvédelmi területen végzett munkájukkal érdemelték ki elismerésüket. A díjazottakat egy független bírálóbizottság választotta ki, melynek tagja volt dr. Inzelt Éva, a Budapesti Békéltető Testület elnöke is.
Vissza az összes hírhez