Vissza az összes hírhezKép
Habár a fogyasztó később megtalálta a blokkot, mégis az üggyel több vásárló érintett lehet – akik esetleg már tényleg elfelejtették eltenni a nyugtát. A termékvisszahívás különleges eset – mutatott rá Dr. Horváth Károly, a Csongrád Megyei Békéltető Testület elnöke. Ilyen esetben ugyanis célszerű az esetről jegyzőkönyvet felvetetni, amire írásban kell a vállalkozásnak nyilatkoznia.
Ha pedig azt elutasítják, már bátran lehet fordulni az ügyben békéltető testülethez, ahol ingyen, gyorsan kísérelnek meg a felek között egyezséget létrehozni, ennek hiányában is pedig eldöntik a fogyasztó és a vállalkozás vitás ügyét.
A hivatkozott cikk teljes terjedelmében olvasható a Délmagyarország lapban, ide kattintva.
