Milyen fogyasztó vagyok?

Tisztelt Fogyasztó!

Az európai uniós „FAIRCOMADR” nevű projekt keretében jelenleg egy fogyasztókra fókuszáló anonim kutatás zajlik, amelynek elsődleges célja, hogy feltérképezze a magyar vásárlási szokásokat, az általános fogyasztóvédelmi tájékozottságot és a fogyasztói panaszok kapcsán megélt tapasztalatokat, esetleges sérelmeket.

A kutatók most kifejezetten a fogyasztók perspektívájára, így az Ön véleményére lennének kíváncsiak. Ahhoz, hogy a kutatást a tervezett mélységben és módon el tudják végezni, örömmel vennénk, ha áldozna az idejéből 10 percet a következő linken elérhető kérdőív kitöltésére: https://forms.gle/BBdC4P96KHz7hnz17

A válaszadásra 2024.10 27. (vasárnap) éjfélig van lehetőség, ezt követően a link inaktívvá válik.

Együttműködését előre is nagyon köszönjük!
Üdvözlettel,
Budapesti Békéltető Testület

További hírek

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2024. január 15. – 2024. november 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Ügyfélszolgálati szünet

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! A Budapesti Békéltető Testület ezúton tájékoztatja Önöket, hogy 2024. október 28. és 2024. november 3. közötti időszakban személyes és telefonos ügyfélszolgálata technikai okok miatt szünetel. Kérjük, halaszthatatlan esetben a bekelteto.testulet@bkik. hu e-mail címen vegyék fel velünk a kapcsolatot. 2024. november 4. napjától a szokásos ügyfélfogadási rendben várjuk Önöket!

Hírek