Vissza az összes hírhez
2016. június 28. napján a Budapesti Békéltető Testület szakmai kollégium vezetője is előadást tartott azon a nagysikerű szakmai konferencián, melyet a Magyar Víziközmű Szövetség (MAVÍZ) szervezett a víziközmű szolgáltatók fogyasztóvédelmi referensei és képviselői számára. A fogyasztóvédelmi referensek olyan gyakorlati ismereteket sajátíthattak el, amelyek mind a békéltető testületek előtti eljárásokban, mind pedig általában a fogyasztói panaszok kezelésében segíti a mindennapi munkájukat.
A víziközmű szabályozása olyan dinamikusan változó jogterület, mely kihívások elé állítja nemcsak a fogyasztókat, de a jogalkalmazókat is. A gyakran előforduló, a hatóságok és a békéltető testületek előtt felmerülő jogértelmezési kérdésekben a vállalkozások képviselői egyeztethették álláspontjukat a hatáskörrel bíró hatóságok és az egyedi jogvitákat bíróságon kívül, gyorsan, egyszerű eljárásban, ingyenesen elbíráló békéltető testületek képviselőivel is, a remények szerint elősegítve ezzel egy olyan kommunikációt a felek között, mely végső soron a fogyasztók életét könnyíti meg. A vállalkozások képviselői nagy számban és aktívan vettek részt a konferencián, mely sikerrel zárult.
