Országos fogyasztóvédelmi konferencia – Budapest, 2013. április 3.

1. Magyarország Fogyasztóvédelmi Politikájának értékelése, a fogyasztóvédelmi törvény fontosabb módosításai

Előadó: Dr. Mozolai Mónika, osztályvezető, NGM

2. A civil szervezetek és a békéltető testületek szerepe a fogyasztóvédelemben

Előadó: Dr. Baranovszky György, ügyvezető elnök, FEOSZ

3. Hatósági alternatív kezdeményezések

Előadó: Pintér István, főigazgató, NFH

4. Fogyasztóvédelmi rendelkezések a bírósági gyakorlat tükrében

Előadó: Dr. Vincze Anikó, főosztályvezető, NFH

5. Békéltető testületi, bírósági döntések – esettanulmányok

Előadó: Dr. Horváth György, elnökhelyettes, Budapesti Békéltető Testület

6. Közösen a fogyasztókért: a békéltető testületek és a fogyasztóvédelmi hatóság együttműködésének lehetséges irányai

Előadó: Dr. Horváth Zsuzsanna, felügyelőség-vezető, Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Felügyelőség

7. Közérdekű keresetek és közérdekű igényérvényesítés az NFH gyakorlatában

Előadó: Csákiné Dr. Gyuris Krisztina, főigazgató-helyettes, NFH

8. Fogyasztóvédelmi panaszok, vállalkozások, oktatás

Előadó: Dr. Kispál Edit, szóvivő, FEOSZ

9. Tipikus fogyasztói panaszok a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tükrében

Előadó: Dr. Barcsa Lajos, felügyelőség-vezető, Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Felügyelőség

10. Fogyasztói panaszokkal kapcsolatos hatósági tapasztalatok a közszolgáltatások területén

Előadó: Schneider Istvánné, felügyelőség-vezető, Fejér Megyei Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Felügyelőség

11. Társasházak és lakásszövetkezetek fogyasztóvédelmi problémái a gyakorlatban

Előadó: Vass Ferenc, elnök, LÉTÉSZ

További hírek

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2024. január 15. – 2024. november 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Ügyfélszolgálati szünet

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! A Budapesti Békéltető Testület ezúton tájékoztatja Önöket, hogy 2024. október 28. és 2024. november 3. közötti időszakban személyes és telefonos ügyfélszolgálata technikai okok miatt szünetel. Kérjük, halaszthatatlan esetben a bekelteto.testulet@bkik. hu e-mail címen vegyék fel velünk a kapcsolatot. 2024. november 4. napjától a szokásos ügyfélfogadási rendben várjuk Önöket!

Hírek