Vissza az összes hírhezKép
Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a Magyar Hírlapnak az akciósan vásárolt műszaki cikkekre vonatkozó szavatossági és jótállási jogokkal kapcsolatban.
A cikk az alábbi linken olvasható:
Előfordulhat, hogy egy üzletben vásárolt tartós fogyasztási cikk (például egy televízió) néhány hónap után meghibásodik. Ilyenkor fontos tudni, milyen lépések mentén érvényesíthetők a fogyasztói jogok, hogyan zajlik a panaszkezelés, és mi a teendő akkor, ha a vállalkozással nem sikerül rendezni a helyzetet. A Budapesti Békéltető Testület kisvideója közérthetően, egy tipikus példán keresztül mutatja be a folyamatot a hibabejelentéstől egészen a békéltetésig.A videó megtekinthető itt:
Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.
