Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások,
örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy kérelmeiket és válaszirataikat már E-Papír felületen is benyújthatják a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testülethez.
A 2023. szeptember 13-án megrendezett "Fogyasztóvédelmi aktualitások a lehetőségek és az együttműködések tükrében" c. szakmai konferencia apropóján a Kossuth Rádió "Jó reggelt Magyarország" című műsorában Kupecki Nóra, a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár és Inzelt Éva, a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a 2024. január 1-jétől a fogyasztóvédelem területén életbe lépő jelentős változásokról, amely főként a békéltető testületek eljárását érinti. A rádióinterjút az alábbi felvételen hallgathatja vissza:
A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket.
Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.