Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások,
örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy kérelmeiket és válaszirataikat már E-Papír felületen is benyújthatják a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testülethez.
Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.
A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.
Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! A Budapesti Békéltető Testület ezúton tájékoztatja Önöket, hogy 2024. október 28. és 2024. november 3. közötti időszakban személyes és telefonos ügyfélszolgálata technikai okok miatt szünetel. Kérjük, halaszthatatlan esetben a bekelteto.testulet@bkik. hu e-mail címen vegyék fel velünk a kapcsolatot. 2024. november 4. napjától a szokásos ügyfélfogadási rendben várjuk Önöket!