Tájékoztatás a koronavírussal kapcsolatos intézkedésekről a Budapesti Békéltető Testületnél

Tisztelt Fogyasztó! Tisztelt Vállalkozás!

Ezúton értesítjük az alábbi intézkedésekről, amelyek a kormány által a járványügyi helyzetre tekintettel elrendelt lépésekkel, valamint a Miniszterelnök Úr ma elrendelt intézkedéseivel összhangban lettek meghozva.

Célunkkal, amely a BKIK székház ügyfél forgalmának csökkentése szeretnénk hozzájárulni a járvány terjedésének lassulásához és csökkentéséhez.

Jelen kritikus helyzetben erre tekintettel a Budapesti Békéltető Testület elnöke azt a döntést hozta, hogy 2020. március 17-től határozatlan ideig a személyes meghallgatás tartása szünetel.

Az eljárások a fogyasztóvédelmi törvény adta lehetőségekkel élve írásbeli eljárás formájában fognak zajlani. Az írásbeli eljárással kapcsolatos részletes tájékoztatást hamarosan megküldjük Önöknek.

Addig szíves együttműködésüket és türelmüket kérjük.

Dr. Inzelt Éva Veronika s.k.

elnök

Budapesti Békéltető Testület

További hírek

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2024. január 15. – 2024. november 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Ügyfélszolgálati szünet

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! A Budapesti Békéltető Testület ezúton tájékoztatja Önöket, hogy 2024. október 28. és 2024. november 3. közötti időszakban személyes és telefonos ügyfélszolgálata technikai okok miatt szünetel. Kérjük, halaszthatatlan esetben a bekelteto.testulet@bkik. hu e-mail címen vegyék fel velünk a kapcsolatot. 2024. november 4. napjától a szokásos ügyfélfogadási rendben várjuk Önöket!

Hírek