Tájékoztatás nyitvatartás módosításáról

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások!

A Budapesti Békéltető Testület 2020. október 28. és 2020. november 6-a között, költözés miatt zárva tart.

Személyes ügyfélfogadás, illetve telefonok kezelése is szünetel ezen időszak alatt, ami azt jelenti, hogy személyesen nem tudnak kérelmet beadni, és a meghallgatásokat sem tartunk.

Ezen időszak alatt kérelmeiket postai úton, e-mailben a bekelteto.testulet [at] bkik.hu (bekelteto[dot]testulet[at]bkik[dot]hu) címre küldve vagy weboldalunkon keresztül – „kérelem online benyújtása” lásd: https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasa – tudják hozzánk eljuttatni.

Levelezési címünk: 1253 Budapest, Pf.: 10.

Az épületen belüli költözés nem érinti a címeinket, elérhetőségeinket, azok változatlanul ugyanazok maradnak.

A Hivatal 2020. november 9. napján nyit újra, az eddigi megszokott nyitvatartási időben.

Megértésüket köszönjük.

Tisztelettel,

Budapesti Békéltető Testület Hivatala

További hírek

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2024. január 15. – 2024. november 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Ügyfélszolgálati szünet

Tisztelt Fogyasztók! Tisztelt Vállalkozások! A Budapesti Békéltető Testület ezúton tájékoztatja Önöket, hogy 2024. október 28. és 2024. november 3. közötti időszakban személyes és telefonos ügyfélszolgálata technikai okok miatt szünetel. Kérjük, halaszthatatlan esetben a bekelteto.testulet@bkik. hu e-mail címen vegyék fel velünk a kapcsolatot. 2024. november 4. napjától a szokásos ügyfélfogadási rendben várjuk Önöket!

Hírek