Hírek

A Budapesti Békéltető Testület felhívja a tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások figyelmét, hogy a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2019. szeptember elsejétől hatályos módosítása értelmében - az említett dátumtól kezdődően - már nem a Budapesti Békéltető Testülethez, hanem az Innovációs és Technológiai Minisztériumhoz tudnak fordulni bármilyen, az online vitarendezéssel kapcsolatos segítségnyújtásért és tájékoztatásért. A fogyasztóvédelmi törvény fent említett módosítása értelmében 2019. szeptember elsejétől a törvény az alábbiak szerint módosul:

Az Amazonhoz hasonló elektronikus kereskedelmi platform nem köteles minden esetben telefonszámot a fogyasztó rendelkezésére bocsátani egy szerződés megkötését megelőzően. Köteles azonban a fogyasztó rendelkezésére bocsátani olyan kommunikációs eszközt, amely lehetővé teszi a számára, hogy gyorsan és hatékonyan kapcsolatba tudjon lépni vele - olvasható az Európai Unió Bíróság internetes honlapján közzétett ítéletben.

A Budapesti Békéltető Testület nemrég sajtóközleményt bocsátott ki, amelyben fogyasztóvédelmi jó tanácsokat fogalmazott meg az albérletkereső diákok, hallgatók számára. Legnagyobb örömünkre a hír nagy érdeklődésre tartott és tart számot a média körében, és arról többek között a Magyar Nemzet c. napilap is beszámolt a 2019. július 29-i számának „Fogyasztóvédelem” rovatában. A cikk ide kattintva tekinthető meg.

A szeptemberi tanévkezdés közeledtével egyre inkább aktuálissá válik a diákok, hallgatók számára az albérletkeresés, hiszen sokan szülővárosuktól eltérő településen folytatják tanulmányaikat. Mire érdemes már a szerződéskötéskor is figyelni? Kötelező-e mindenképp előre kauciót adni? Kérheti-e a tulaj, hogy a hallgató vegye a nevére a közüzemi mérőórákat? A Budapesti Békéltető Testület tanácsai a fogyasztóknak. 

Legnagyobb örömünkre, a Budapesti Békéltető Testületnek az interneten megrendelt csomagok kézbesítéséről, a körültekintő magatartás jelentőségéről szóló sajtóközleménye nagy érdeklődésre tartott számot a média körében. Ennek kapcsán az M1 televízióban megjelent interjú a következő internetes linken tekinthető meg: https://www.mediaklikk.hu/video/ma-reggel-2019-07-23-i-adas-6/

Törött okostelefonok, sérült televíziók, elutasított garancia. A Budapesti Békéltető Testület elé egyre több olyan vitás ügy kerül, amelyben a fogyasztók már eleve sérülten kapják meg a megrendelt termékeket, de panaszukat elutasították. A Testület ezért a fogyasztóvédelmi viták elkerülése érdekében ajánlást fogalmazott meg a fogyasztók és a vállalkozások számára, amely az internetről rendelt csomagok kézbesítése során tanúsítandó körültekintő magatartásról szól.  I. Ajánlás a fogyasztók részére

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

  A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket.

A Budapesti Békéltető Testület 2019. július 1-jétől július 12-ig minden nap, hétfőtől péntekig nyílt napot tartott a székhelyén, 8.00-18.00 óra között, amely a legnagyobb örömünkre pozitív fogadtatást nyert a fogyasztók és a vállalkozások körében. A nyílt napokkal a Testület szándéka volt, hogy még jobban erősítse a békéltető testületek ismertségét, és közelebb hozza a fogyasztókhoz és a vállalkozásokhoz, valamint a média képviselőihez a fogyasztóvédelmi békéltetés intézményét, a bizalom további erősítése érdekében.