![](/sites/bekeltet/files/styles/news_list/public/image/article/2020-07/img-6.jpg?itok=nnkfmLVJ)
Fogyasztóvédelmi tájékoztató kampány
Fogyasztás, vásárlás mindig volt, van és lesz. Magyarországon egyre többen kapnak kedvet a vállalkozások beindításához. Erre adott is minden lehetőség: az egyszerű ügyintézés, a szakmai segítség, és a pályázati források. Ugyanakkor már a vállalkozás megalapításakor is ügyelni kell a fogyasztóvédelmi szabályokra, és később a működtetés során szintén igaz ez. A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület legújabb kampánya pontosan arra irányul, hogy mire figyeljenek a vállalkozások.
![](/sites/bekeltet/files/styles/news_list/public/image/article/2020-07/tanacsc-800x600.jpg?itok=PZPJdFg8)
Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért
A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.
![](/sites/bekeltet/files/styles/news_list/public/image/article/2020-07/tanacstalan-800x600.jpg?itok=fdMNAfpL)
Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról
A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket.
![](/sites/bekeltet/files/styles/news_list/public/image/article/2020-07/mozi.jpg?itok=bwQnMHps)
Lekésett moziért 15.000 Ft-os kártérítés? - Mire kell figyelni, ha mozijegyet vásárolnak a fogyasztók?
15.000 Ft-os kártérítést kért a fogyasztó a Budapesti Békéltető Testület előtti eljárásban, aki lekéste a telefonon rendelt mozijegyek személyes átvételét. 13.30 órakor kezdődött a film, a jegyeket pedig legkésőbb félórával előtte, 13.00 óráig át kellett volna vennie és kifizetnie. Ez nem történt meg, a jegyeket időközben másnak adták el, ezért 15.000 Ft-os kártérítést kér a mozitól. Jogos lehet ez? Mire kell figyelniük a fogyasztóknak, ha mozijegyet vásárolnak? A Budapesti Békéltető Testület jó tanácsai.
![](/sites/bekeltet/files/styles/news_list/public/image/article/2020-07/crepuscular.jpg?itok=HDVkPW8s)
Közérdekű közlemény a fogyasztóvédelmi törvény egyik legfontosabb változásáról
A Budapesti Békéltető Testület felhívja a fogyasztók és vállalkozások figyelmét, hogy a fogyasztóvédelmi törvény 2019. szeptember 1-jétől hatályos módosítása alapján változik a békéltető testületek eljárása. A módosítások közül az egyik legfontosabb, hogy a békéltető testületek tagjai főszabály szerint már egyedül (egyes tanácsban) járnak el, az Fgytv. alábbi előírásai szerint: „25. § (1) A békéltető testület tagja – a (2) bekezdésben foglalt vagylagos feltétel megléte esetén, a (3) és (4) bekezdésben foglalt kivétellel – egyedül jár el.
![](/sites/bekeltet/files/styles/news_list/public/image/article/2020-07/tanacsc-800x600.jpg?itok=PZPJdFg8)
Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért
A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.
![](/sites/bekeltet/files/styles/news_list/public/image/article/2020-07/tanacstalan-800x600.jpg?itok=fdMNAfpL)
Feketelista a Budapesti Békéltető Testület ajánlásait nem teljesítő vállalkozásokról
A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározásra került, hogy a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a fogyasztó adatainak megjelölése nélkül. A Budapesti Békéltető Testület ezúton közzéteszi az érintett, nyilvánosságra hozandó döntéseket.
![](/sites/bekeltet/files/styles/news_list/public/image/article/2020-07/eujog.jpg?itok=ZcO6Xjyz)
A bíróságokat is tehermentesíti a Budapesti Békéltető Testület - Hatékony fogyasztóvédelmi jogorvoslat a fogyasztóknak és vállalkozásoknak!
A fogyasztók bátran és bizalommal fordulnak a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testülethez, ha fogyasztóvédelmi vitájuk van egy vállalkozással szemben. A vállalkozások pedig együttműködőek, fontos számukra a fogyasztóbarát magatartás, a fogyasztók bizalma. Az eljárás ingyenes és gyors. Így a felek elkerülik a pereskedést, a kereskedők esetleges elutasító szemlélete pedig a békéltetés kezdeményezésével megváltozik – ez 2019.