Rádióinterjú a Budapesti Békéltető Testület 2024-es eredményeiről
2025. február 11-én dr. Farkas Évát, a Budapesti Békéltető Testület (BBT) tagját látta vendégül Érczfalvi András a TrendFM "Monitor délután" című műsorában. A beszélgetés során a BBT 2024-es évének legfontosabb eredményei kerültek terítékre, valamint a Testület munkájának kulcsszerepe a fogyasztói jogviták rendezésében.A Budapesti Békéltető Testület 2024-es tevékenysége az alábbi eredményekkel zárult:
Gyors és hatékony segítség a fogyasztói jogvitákban
2024-ben közel 5000 fogyasztó fordult a Budapesti Békéltető Testülethez, hogy egyéni jogvitáját rendezze, például járatkésés vagy elveszett poggyász kapcsán. A testület döntései során 1,7 milliárd forint ügyértékben születtek döntések, és az esetek több mint kétharmadában mindkét fél elégedett volt a végkimenetellel.Ha a fogyasztó vitás helyzetbe kerül egy vállalkozással, és nem tudja a panaszt közvetlenül az érintett céggel rendezni, a Budapesti Békéltető Testület gyors és ingyenes jogi segítséget nyújthat.
Fogyasztóvédelmi tájékoztatás szépkorúaknak
2025. február 7-én, a 17. kerületi Vigyázó Sándor Művelődési Központban, a Rákosmenti Nyugdíjas Szabadegyetem rendezvényén dr. Farkas Éva ügyvéd, a Budapesti Békéltető Testület tagja tartott előadást a tudatos fogyasztói szemléletről. Az előadás célja a szépkorúak jogainak védelme volt, különös figyelmet szentelve a mindennapi vásárlások során felmerülő problémák kezelésére.
Égbe szökött számok a békéltetésben
Kiugróan magas volt a repülős járatkésésekkel és -törlésekkel kapcsolatos ügyek száma a Budapesti Békéltető Testület 2024-es eljárásaiban.Budapest, 2025. február 4. - 2024-ben összesen közel 1,7 milliárd forint ügyértékben született döntés, 10 százalékkal nőtt az egyezséggel záródó ügyek száma, 71 százalékban pedig olyan végeredmény jött létre, amely mindkét fél, a fogyasztó és a vállalkozás megelégedésével zárult.
Nőhet a békéltető testületek hatásköre
A fogyasztóvédelemért felelős Nemzetgazdasági Minisztériumban 2024. október 2-án lefolytatott egyeztetéseken a feladatok összehangolt végrehajtásában és még szorosabb együttműködésben állapodtak meg a szaktárca képviselői a békéltető testületek és a fogyasztóvédelmi egyesületek vezetőivel.A fogyasztók és a vállalkozások közötti jogviták gyors, ingyenes és szakszerű rendezésére igénybe vehető békéltető testületek egységes jogalkalmazása érdekében a szakmai egyeztetések folyamatosak a minisztérium és a testületek elnökei között.
On air: légiutas-ügyek
Milyen jogi lehetőségei vannak az utasoknak, ha késik vagy kimarad a repülő és milyen esetekben lehet a Budapesti Békéltető Testülethez fordulni?Dr. Farkas Éva ügyvéd, a Budapesti Békéltető Testület tagja, alternatív vitarendező (mediátor) szakjogász nyilatkozott a kérdésben a Jazzy Rádió "Business Class" című műsorában Kamasz Melindának és Gundel Takács Gábornak.A rádióinterjút az alábbi linkre kattintva hallgathatja vissza:
Tájékoztatás
Tisztelt Fogyasztók !Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy 2024. január 1-jétől országosan 8 regionális békéltető testület működik – az alternatív vitarendezési fórumok továbbra is a fogyasztók és vállalkozások közötti jogviták esetén nyújtanak segítséget gyorsan, ingyenesen és egyszerűen.