Rádióinterjú a Budapesti Békéltető Testület 2024-es eredményeiről

2025. február 11-én dr. Farkas Évát, a Budapesti Békéltető Testület (BBT) tagját látta vendégül Érczfalvi András a TrendFM "Monitor délután" című műsorában. A beszélgetés során a BBT 2024-es évének legfontosabb eredményei kerültek terítékre, valamint a Testület munkájának kulcsszerepe a fogyasztói jogviták rendezésében.

A Budapesti Békéltető Testület 2024-es tevékenysége az alábbi eredményekkel zárult:

4822 beérkezett ügy
4725 lezárt ügy
1727 egyezség
108 kötelezés
1900 kiküldött hiánypótlás
186 nem együttműködő és 9 ajánlást nem teljesítő vállalkozás
1.7 milliárd forint ügyérték

A műsorban szó esett a Testület munkájáról és fontosságáról, valamint a vállalkozások és fogyasztók közötti viták hatékony kezeléséről. Dr. Farkas Éva kiemelte, hogy a BBT célja a jogviták gyors és igazságos megoldása, ami hozzájárul a gazdaság tisztességes működéséhez és stabilitásához.

A beszélgetés során bemutatásra került a Budapesti Békéltető Testület által koordinált FAIRCOMADR nevű európai uniós pályázat is, mely a fogyasztói jogviták megelőzésére szolgáló eszközök és információk széles körű elérhetőségét biztosítja. A műsorban egyúttal betekintést nyerhetünk a pályázat célkitűzéseinek és az eddig megvalósult programok és kiadványok tematikájába is.

A teljes beszélgetést itt tudja visszahallgatni: 0211-BBT-DR-FARKAS-RCZ.mp3

Címkék

sajtó

sajtómegjelenés

budapesti békéltető testület

békéltetés

További hírek

Budapesti Békéltető Testület nem együttműködő vállalkozások jegyzéke 2025. január 15. – 2025. február 15-ig.

Fgytv. 36/B. § -a szerint: „A békéltető testület közzéteszi annak a vállalkozásnak a nevét, székhelyét és az eljárással érintett tevékenysége megjelölését, amely a 29. § (8) bekezdése szerinti felszólítás ellenére nem tett az ügy érdemére vonatkozó –a 29. § (8) bekezdésében foglaltaknak megfelelő tartalmú – nyilatkozatot és a kitűzött meghallgatáson nem jelent meg, ilyen módon megakadályozva az egyezség létrehozását.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

A Budapesti Békéltető Testület sajtómegjelenése

Gyors és hatékony segítség a fogyasztói jogvitákban

2024-ben közel 5000 fogyasztó fordult a Budapesti Békéltető Testülethez, hogy egyéni jogvitáját rendezze, például járatkésés vagy elveszett poggyász kapcsán. A testület döntései során 1,7 milliárd forint ügyértékben születtek döntések, és az esetek több mint kétharmadában mindkét fél elégedett volt a végkimenetellel.Ha a fogyasztó vitás helyzetbe kerül egy vállalkozással, és nem tudja a panaszt közvetlenül az érintett céggel rendezni, a Budapesti Békéltető Testület gyors és ingyenes jogi segítséget nyújthat.

Hírek