1. Nyilatkozat Vállalkozásoknak
  2. A Budapesti Békéltető Testület 2013. évi beszámolója (1.11 MB)
  3. A Budapesti Békéltető Testület 2012. évi beszámolója (1.08 MB)
  4. A Budapesti Békéltető Testület 2012. szeptember 18-i tájékoztató anyaga (1.65 MB)
  5. A Budapesti Békéltető Testület 2012. első félévi beszámolója (844 KB)
  6. A Budapesti Békéltető Testület 2011. évi beszámolója (1.12 MB)
  7. A Budapesti Békéltető Testület 2010. évi működése, beszámoló (1.39 MB)
  8. A Budapesti Békéltető Testület 2010. évi működése, FIN-Net beszámoló (322 KB)
  9. A Budapesti Békéltető Testület 2009-es ügyszámai, statisztikák (477 KB)
  10. Ajánlások elemzése, 2012. március-2012. május (402 KB)
  11. Ajánlások elemzése, 2011. december-2012. február (394 KB)
  12. Alávetési nyilatkozatot tett vállalkozások (33 KB)
  13. Békéltető Testületek működése - 2010. beszámoló (1.28 MB)
  14. Sajtómeghívó 2013. 08.14. (300 KB)
  15. A Budapesti Békéltető Testület 2013. első félév működéséről készült összefoglaló (498 KB)
  16. A Budapesti Békéltető Testület összefoglalója a békéltető testületek jövőjét érintő leglényegesebb változásokról (2.38 MB)
  17. Nem teljesített ajánlások 2013.09.15 (452 KB)
  18. A Budapesti Békéltető testület 1/2013. számú ajánlása a nem teljesített és a teljesített ajánlásoknak, valamint a nem együttműködő vállalkozások adatainak a közzétételi idejéről (275 KB)
  19. A Budapesti Békéltető Testület 1/2014. számú ajánlása az üzleten kívül kötött szerződések kapcsán javasolt tudatos fogyasztói magatartásról (284 KB)
  20. A Budapesti Békéltető Testület 2/2014. számú ajánlása az üdülőhasználati jog értékesítése során tanúsítandó körültekintő fogyasztói döntésekről (289 KB)
  21. A Budapesti Békéltető Testület 3/2014. számú ajánlása a jótállásból eredő fogyasztói igények rendezése során elvárt jogkövető vállalkozói magatartásról (300 KB)
  22. A Budapesti Békéltető Testület 4/2014. számú ajánlása az elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételekor tanúsítandó előfizetői és szolgáltatói magatartásról (324 KB)
  23. Háttéranyag a Budapesti Békéltető Testület 2014. július 8-i sajtótájékoztatójára (251 KB)
  24. A Budapesti Békéltető Testület 5/2014. számú ajánlása az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások igénybevétele során javasolt tudatos fogyasztói magatartásról (180 KB)
  25. Sajtómeghívó 2015.02.13. (242 KB)
  26. Háttéranyag a 2015. február 13-i sajtótájékoztatóra (593 KB)
  27. A Budapesti Békéltető Testület 1/2015. számú ajánlása a fogyasztói jogérvényesítés eredményessége érdekében tanúsítandó körültekintő magatartásról (362 KB)
  28. Sajtómeghívó a 2015. július 13-i sajtótájékoztatóra (245 KB)
  29. Háttéranyag a 2015. július 13-i sajtótájékoztatóra (270 KB)
  30. Vitarendezés a fogyasztó és vállalkozás közötti határon átnyúló, online ügyekben - Gy.I.K. (angol és magyar nyelven) (235 KB)
  31. A Budapesti Békéltető Testület ingyenes fogyasztóvédelmi programja (355 KB)
  32. Magyar Nemzet cikk - garanciális tudnivalók (167 KB)
  33. Magyar Nemzet cikk - online mobilalkalmazások veszélyei (402 KB)
  34. Magyar Idők cikk - online alkalmazásokkal összefüggő tapasztalatok (109 KB)