Alternatív vitarendezés – középpontban az EU-ban is
A ciprusi uniós elnökség feltett szándéka, hogy erősíti az alternatív vitarendezési fórumok szerepét, mivel az javítja a fogyasztók és a kereskedők bizalmát is a határon átnyúló kereskedelmi ügyletek kapcsán. Hasonló célkitűzéseket tartalmaz az Európai Bizottság európai fogyasztóügyi stratégiája is.
Pozitív és negatív lista, teljesített és nem teljesített ajánlások
A Budapesti Békéltető Testület honlapján folyamatosan hozza nyilvánosságra a nem teljesített ajánlásokat, és a nem együttműködő vállalkozások listáját is. Ugyanakkor elismerve a fogyasztóbarát vállalkozások létét, a honlapon megtalálható a teljesített ajánlások, valamint a pozitívan együttműködő, ajánlásokat teljesítő vállalakozások köre is.
Ajánlás a termékbemutatók és más közvetlen termékértékesítés fogyasztóvédelmi kérdéseiről
Az Országgyűlés Fogyasztóvédelmi bizottsága a közvetlen termékértékesítés fogyasztóvédelmi kérdéseiről tárgyalt 2012. június 18-i ülésén, melyen áttekintette a közvetlen értékesítés fogyasztóvédelmi kérdéseit és tapasztalatait.
Pert nyert a Budapesti Békéltető Testület az MBIK Zrt. ellen
Ítéletet hozott a Fővárosi Törvényszék az MBIK Zrt. által a Budapesti Békéltető Testület ajánlásának hatályon kívül helyezése iránt indított perében. Az ítélet szerint a Testület a jogszabályoknak megfelelő döntést hozott, mivel a rendelkezésére álló adatok és bizonyítékok alapján alappal jutott arra a következtetésre, hogy a vállalkozással szemben benyújtott fogyasztói kérelem megalapozott.
Bírósági ítélet Ticketpro ügyben – fogyasztói jogviszony a jegyvásárlók és a vállalkozás között
Ítéletet hozott a Fővárosi Törvényszék a Ticketpro Jegyterjesztő Kft. által a Budapesti Békéltető Testület ajánlásának hatályon kívül helyezése iránt indított perében. Az ítélet szerint a Testület a jogszabályoknak megfelelő döntést hozott.
A fogyasztóvédelmi törvény módosítása - részletes összefoglaló
2012. május 14-én elfogadásra került a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosítása, amely utoljára 2008. szeptember elsején került átfogó változtatásra. A módosítás részletesen érinti a békéltető testületekhez kapcsolódó normákat.