Pénzügyi-biztosítási ügyek – fogyasztói csoportok, hitelszerződések
Akárcsak 2010-ben, 2011-ben is jelentősen nőttek a Budapesti Békéltető Testülethez beérkező pénzügyi, biztosítási jogviták. Ennek oka elsősorban a pénzügyi válság hatása, amely érintette közvetlenül az egyes fogyasztók meglehetősen széles körét.
Autópálya-bírságok, parkolási büntetések, javító-karbantartó szolgáltatások – emelkedő ügyszámok
Minden kategóriában, így az egyéb szolgáltatások körében is jelentősen növekedtek az ügyszámok a tavalyi hasonló időszakhoz képest. A Budapesti Békéltető Testülethez beérkező összes ügy 26%-át ezen körbe tartozó panaszok teszik ki.