Az EU vámhatóságai 2017-ben több mint 31 millió hamis árucikket foglaltak le az EU határain

Az Európai Bizottság által nemrég közzétett új számadatok szerint a vámhatóságok több mint 31 millió, kereskedelmi árakon számítva pedig 580 millió euró értékben foglaltak le hamis termékeket az EU külső határain – olvasható az Európa Bizottság internetes honlapján.

Fogyasztóvédelmi forródrót a Ryanair-károsultaknak! - A Budapesti Békéltető Testület hétvégén is várja az érintett fogyasztók telefonhívását!

Mintegy 30.000 érintett utas Európában, 190 törölt járat, és a Ryanair-dolgozók újabb sztrájkja médiaértesülések szerint érintheti a budapesti gépeket is. Előre lefoglalt szállodák, körutazások és last minute utak, egy-egy nem várt járattörlés akár több százezres, sőt milliós kárt is okozhat a fogyasztóknak. A Budapesti Békéltető Testület hétvégén is várja a 06-30-954-8131-es telefonszámon a Ryanair-károsultak hívását!

Nem mindegy, hogy közvetítőtől vagy kereskedőtől vásárolunk autót!

A fogyasztó még csak meg sem győződött arról, hogy ki a tényleges eladó, amikor használtautót vett. Szóban egy magyar kereskedőtől, a vásárlást követően utólag beszerzett papír szerint viszont német magánszemélytől vásárolt. Mivel a fogyasztó birtokában nem volt adásvételi szerződés, így csak később derült ki számára, hogy valójában egy közvetítő értékesítette a gépjárművet, aki semmilyen felelőséggel nem tartozik a hibákért. Pedig abból volt bőven, hiszen később félmilliós összegről szólt a javítási számla.

Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Mérőóra-csere miatt becsengettek a szolgáltató emberei? – Ezekre figyeljenek a fogyasztók!

Az egyes közüzemi mérőórák cseréjének a fogyasztók rendszerint nem tulajdonítanak nagy jelentőséget. Pedig ha nem járnak el körültekintően, nem tüntetik fel az ellenőrzéssel kapcsolatos észrevételeiket, és szabálytalan vételezést állapít meg a szolgáltató, adott esetben több százezer forintos büntetést kaphatnak. Kevesen tudják szintén, hogy a szolgáltató akár bírósághoz is fordulhat, ha nem engedik lecserélni a mérőt. A Budapesti Békéltető Testület jó tanácsai a fogyasztóknak.  

Mire figyeljenek a fogyasztók a last minute utaknál és ajánlatoknál?

15-20 %-os leárazások, különböző akciók, továbbra is tomboló nyár. Szeptember beköszöntével a fogyasztók szinte vadásznak az egyes last minute utakra és ajánlatokra, hiszen ezekkel jelentős összegeket spórolhatnak meg az utazás során. Nem szabad azonban ekkor sem mellőzni a körültekintő magatartást, legyen szó akár egy belföldi, akár egy külföldi útról, vagy akár a szálloda kiválasztásáról. Ha utazási irodától vásárolunk 

Nagy érdeklődés övezte a Budapesti Békéltető Testület részvételét a X. Pozsonyi Pikniken

A Budapesti Békéltető Testület a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamarával közös sátorban várta 2018. szeptember elsején, a X. Pozsonyi Piknik c. rendezvényen a fogyasztókat és vállalkozásokat és kihelyezett fogyasztóvédelmi tájékoztatással segítette őket kérdéseikben. Legnagyobb örömünkre a kitelepülést nagy érdeklődés övezte.

A Budapesti Békéltető Testület részvétele a X. Pozsonyi Piknik c. rendezvényen

2018. szeptember 1-jén kerül megrendezésre immár tizedik alkalommal a Pozsonyi Piknik, a XIII. kerületi Újpesti rakparton. A Budapesti Békéltető Testület a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamarával közös együttműködés keretében szintén képviselteti magát a rendezvényen. Bármilyen fogyasztóvédelmi kérdése vagy panasza van, keresse fel bátran a Testület szakértőit 10.00-18.00 között a BKIK-val közös sátorban!

Tovább folytatódott a Budapesti Békéltető Testület kihelyezett fogyasztóvédelmi tanácsadási programja

2018. augusztus 29-én tovább folytatódott a Budapesti Békéltető Testület programja és kihelyezett fogyasztóvédelmi tanácsadás keretében segítették a Testület szakértői a fogyasztók és vállalkozásokat, a Media Markt Árkád, Budaörs, Westend és Mammut üzletekben. A Budapesti Békéltető Testület fontosnak tartja, hogy a székhelyén kívül is találkozzon közvetlenül a fogyasztókkal és vállalkozásokkal. Célunk, hogy a békéltető testületek még ismertebbé váljanak.