400.000 Ft-ja bánta a fogyasztónak, hogy nem használta az értékmegőrzőt! Mindig figyeljenek erre a strandokon és a fürdőkben!
400.000 Ft-os kára keletkezett annak a fogyasztónak, aki cipőjét, márkás óráját, pénztárcáját, nagyértékű mobiltelefonját és 70.000,- Ft készpénzt is a fűbe tett a strand területén belül. Mindezt ugyanis ellopták, a fürdő pedig ezért nem vállalt felelősséget, mert az értéktárgyakat nem az értékmegőrzőben helyezte el – erről szólt a Budapesti Békéltető Testületnek címzett kérelem.
Uniós pályázat az e-kereskedők, online piacok számára
2018. június 28-án került sor az Európai Bizottság, valamint az Innovációs és Hálózati Végrehajtó Ügynökség (Innovation and Networks Executive Agency) közös programjaként a „2018 CEF Telecom Call - Online Dispute Resolution” c. pályázat kiírására. A pályázat célja többek között, hogy az e-kereskedők, online piacokat üzemeltető vállalkozások működését, informatikai hátterét „kompatibilissé tegyék” az online vitarendezési platformmal.
Jobb tájékoztatás, szélesebb körű felmondási jog, szigorodó szabályok – nagyobb védelmet élveznek az utazók 2018. július elsejétől!
Széleskörű és közérthető tájékoztatás az utazási csomagoknál és több lehetőség a felmondásra, megfelelő kompenzáció az utazási irodák szerződésszegése esetén. Jelentősen változnak az előírások, amelyek számtalan fogyasztót, és egyúttal már a nyaralásukat is érinthetik, nagyobb védelmet biztosítanak. Ez azokra igaz, akik az utazási szerződést 2018. július elsején vagy azt követően kötik meg, például egy utazási irodával.
Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért
A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.
ADR Assembly 2018. – Egyre inkább felértékelődik Európa-szerte a békéltető testületek szerepe!
2018. június 11-12-én került sor annak a szakmai konferenciának a megtartására, amelyen európai uniós szinten került sor a békéltetés, így a fogyasztóvédelmi vitás ügyek rendezésével foglalkozó békéltető testületek tapasztalatainak megosztására, valamint a fejlődés lehetséges irányainak feltérképezésére. A rendezvényen részt vett a Budapesti Békéltető Testület is, amely magyar online vitarendezési kapcsolattartó pontként ugyancsak segítséget nyújt Magyarországon a belföldi és az uniós fogyasztóvédelmi vitarendezésben.
Országos békéltető testületi szakmai konferencia
2018. június 7-én került sor annak a szakmai konferenciának a megrendezésére a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamarában, amelyen a megyei, fővárosi békéltető testületek elnökei, az Innovációs és Technológiai Minisztérium és a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara képviselői vettek részt. 2018. május 22-én lépett hatályba a Kormány tagjainak feladat- és hatásköréről szóló 94/2018. (V. 22.) Korm. rendelet. Ez alapján a fogyasztóvédelemért azinnovációért és technológiáért felelős miniszter felel.
Nagyobb biztonságban tudhatják a fogyasztók az adataikat
2018. május 25-én életbe lépett az Európai Unióban az adatvédelmi rendelet, amelyet az Európai Bizottság az internetes honlapján úgy jellemzett, hogy az új szabályok jóvoltából az európai uniós fogyasztók visszaszerzik az ellenőrzést az adataik felett. Azaz, immár a fogyasztók dönthetik és döntik el a jövőben, hogy személyes adataikkal mi történjen, ki és milyen jellegű adatokkal rendelkezzen: a Budapesti Békéltető Testület előtt természetesen ez szintén igaz.