Hírek

A közüzemi szolgáltatások közül a földgáz- és villamosenergia-szolgáltatást csaknem mindannyian nap mint nap igénybe vesszük. Sok probléma származik viszont abból, hogy sajnos nem minden fogyasztó ismeri a jogait és kötelezettségeit a fenti szolgáltatásokkal kapcsolatban. A Budapesti Békéltető Testület 2018. február 15-én sikeres sajtótájékoztatót tartott, "Földgáz- és villamosenergia-szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos ügyek, tapasztalatok" címmel. A

2018. február 19-től jelentősen szigorodnak azok az előírások, amelyek mentén a villamosenergia szolgáltatók szabálytalan vételezésre hivatkozva kötbér vagy kártérítés megfizetésére szólíthatják fel a fogyasztókat. Erről a hálózathasználati szerződés felek általi megszegésének egyes eseteire vonatkozó jogkövetkezmények mértékéről és alkalmazásáról szóló 18/2017. (XII. 21.) MEKH rendelet rendelkezik. Az előbb említett jogszabály teljes terjedelmében megtekinthető ide kattintva.

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

2018. február 13-án került sor az európai uniós információszolgáltatók immár hagyományos, éves találkozójára, amelyen az Európai Unió Magyarországon hivatalos képviseletei, tájékoztató- és tanácsadó szolgálatai vettek részt. A rendezvényen a Budapesti Békéltető Testület képviselője is előadást tartott és ismertette a magyar online vitarendezési kapcsolattartó pont tapasztalatait, karöltve a határon átnyúló online vitarendezési eljárás fő szerepével, jellegzetességeivel.

A Budapesti Békéltető Testület sajtótájékoztatót tartott nemrég az építőipari vitás fogyasztóvédelmi ügyek, lakásfelújítással, karbantartással kapcsolatos viták tapasztalatairól. A rendezvényen elhangzottakról több médiafelület beszámolt, így többek között a Magyar Idők c. napilap is. A Magyar Idők c. napilap vonatkozó cikke ide kattintva tekinthető meg.

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelem oldalán számtalan értékes információt találhatunk azokról a termékekről, amelyek megfelelnek a tőlük elvárt követelményeknek, s azokról is, amelyeknek megtiltották a forgalomba hozatalát – adott értékes tájékozódási támpontot a fogyasztóknak Görömbeiné dr. Balmaz Katalin, a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület elnöke - olvasható a www.szon.hu internetes honlapon.  

A Budapesti Békéltető Testület sikeres sajtótájékoztatót tartott 2018. február elsején 10.00 órakor, „Építőipari munkák, lakásvásárlások, felújítás- és karbantartás, tapasztalatok, tendenciák – mire figyeljünk?” címmel. A sajtótájékoztatón részt vettek a Testület építőipari munkacsoportjának tagja is, Bíró Sándor és Szücsné Dr. Osztoics Irén, és sor került többek között a lakásvásárlással, lakásfelújítással, karbantartással és a kivitelezési szerződésekkel kapcsolatos fogyasztóvédelmi vitás ügyek tapasztalatainak bemutatására.  

Miközben Magyarországon egyre inkább nő a lakásépítési kedv és az építőipar e területe felfutóban van a Központi Statisztikai Hivatal adatai szerint, a fogyasztóknak és a vállalkozásoknak is egy sor fogyasztóvédelmi előírással kell tisztában lenniük és azokat betartaniuk a munkák elvégzése során.

A Budapesti Békéltető Testület 2018. január 24. napján sajtótájékoztatót tartott „Magyarország fontos szerepet tölt be az uniós fogyasztóvédelemben” címmel, melynek témája a Testület által működtetett online fogyasztóvédelmi tanácsadó ponthoz beérkező tavalyi megkeresések tapasztalatai voltak. Az ismertetett adatok alapján, 2017-ben közel 600 megkeresést kapott a Testület, melyekben mind a fogyasztók, mind pedig a vállalkozások is segítséget kértek a fogyasztóvédelmi jogaikról és kötelezettségeikről.