„Békéltető testületi eljárás” szakmai konferencia a fővárosi járási hivatalok számára
A járási hivatalok fontos szerepet töltenek be a fogyasztóvédelemben, hiszen elsőfokon ellátják a fogyasztóvédelmi hatóság feladatait, mindemellett tájékoztatást nyújtanak a fogyasztóknak a békéltető testületi eljárásról is. A testületek, valamint a hatóság közötti együttműködés kiemelten fontos. Ezért a Budapesti Békéltető Testület 2018. május 16-án szakmai konferenciát rendez a fővárosi járási hivatalok hivatalvezetői és fogyasztóvédelemmel foglalkozó kollégáik részére.
Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért
A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.
A Budapesti Békéltető Testület ingyenes, kihelyezett fogyasztóvédelmi tájékoztatással segítette a fogyasztókat Óbudán, a Zichy udvarban
Ingyenes, kihelyezett fogyasztóvédelmi tájékoztatással várta 2018. május 5-én a Budapesti Békéltető Testület azokat az érdeklődőket, akiknek fogyasztóvédelmi problémájuk, vitájuk van egy céggel. A Testület szakértői 10.00-18.00 óra között segítettek a fogyasztóknak Óbudán a Zichy udvarban (Fő tér 1. ), a Civil Udvarban megtalálható, Budapesti II. és III. Kerületi Bírósággal közös sátorban.
A fogyasztók érdekében – az áramszámláknak is érthetőnek és követhetőnek kell lenniük, ellenkező esetben akár kötbér járhat! - döntött a Kúria!
Nem csak az a közüzemi szolgáltatók kötelessége, hogy havonta számlákat bocsássanak ki, hanem a számláknak, fizetési emlékeztetőknek, fizetési felszólításoknak érthetőnek és követhetőnek is kell lennie. Amennyiben nem ez történik, akkor a fogyasztó jogosan kérhet kötbért az áramszolgáltatótól.
A Budapesti Békéltető Testület előadása a Budapesti Gazdasági Egyetem hallgatóinak
2018. április 23-án került sor arra a fogyasztóvédelmi előadásra, amelyet a Budapesti Békéltető Testület tartott meg a Budapesti Gazdasági Egyetem (BGE) Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Karának hallgatói számára, a BGE felkérésére.
Kellő körültekintéssel elkerülhető a parkolási bírság! - A Budapesti Békéltető Testület tanácsai a fogyasztóknak
A fogyasztó pontosan arra a zónára indította el a mobilparkolást, amelyet a mobilapplikáció felajánlott, mégis büntetést kapott. Egy másik ügyben az autós elfelejtett jegyet venni, és halogatta a befizetést, ezért már közel húszezres, emelt összegű bírságot kellett befizetnie. A Budapesti Békéltető Testület gyakran találkozik olyan esetekkel, amelyekből jól látszik, hogy a fogyasztók nincsenek teljesen tisztában a parkolási szabályokkal. Épp ezért ajánlással segíti az autósokat, mire figyeljenek a büntetés elkerülése érdekében, vagy pedig, ha már a pótdíjazás megtörtént.
Pozitív listák a vállalkozások jogkövető magatartásának előmozdításáért
A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.
Kihelyezett fogyasztóvédelmi tájékoztatás a Construma Kiállításon
2018. április 11-15. között kerül megrendezésre a 37. Construma építőipari szakkiállítás a Hungexpo vásárcsarnokban. A rendezvényen csaknem 600 kiállító, 44 ezer négyzetméteren, 5 pavilonban várja az érdeklődőket. A Budapesti Békéltető Testület ugyancsak képviselteti magát a kiállításon a BKIK-val történő együttműködés eredményeként és ingyenes, kihelyezett fogyasztóvédelmi tájékoztatással várja a kedves érdeklődőket, akiknek fogyasztóvédelmi problémájuk, vitájuk van egy céggel.