Hírek

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium létrehozta 2017-től a súlyos jogsértést elkövető webáruházak adatbázisát, ahol a fogyasztóknak – internetes megrendelés előtt - érdemes tájékozódniuk, hogy elkerüljék a későbbi kellemetlen meglepetéseket! Az adatbázist az interneten vásárló fogyasztók kiszolgáltatottságának enyhítése érdekében hozták létre és azon, súlyos jogsértést elkövető webáruházakat tartalmazza, amelyek jogsértő magatartását a fogyasztóvédelmi hatóság, a Gazdasági Versenyhivatal, vagy a bíróság jogerősen megállapította.

Egyre több online utazási, üdülési ajánlattal találkozhatunk az interneten és az utazási irodák kirakataiban is több akciós hirdetés kelti fel a figyelmünket, hiszen indul a nyaralási szezon. A Budapesti Békéltető Testület ezért több éves gyakorlatának megfelelően ajánlást fogalmazott meg a fogyasztók és a vállalkozások részére az utazási szolgáltatásokkal összefüggésben. Ebben a vállalkozások által követendő magatartásra és a tudatosabb fogyasztói döntésre hívja fel a figyelmet. Ebből most kiemelnénk a fogyasztókat érintő hasznos tudnivalókat!

A Budapesti Békéltető Testület közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások nevét azért, hogy a fogyasztók dönteni tudjanak, hol érdemes vásárolni vagy épp szolgáltatást igénybe venni. Két különböző pozitív lista is közzétételre kerül, amellyel elő kívánjuk segíteni a vállalkozások jogkövető magatartását és a fogyasztói tudatosságát javítását.

Amikor elindulunk egy belföldi nyaralásra vagy utazásra előtte meg kell váltanunk az úthasználati díjat, melyet akár egy benzinkúton személyesen vagy mobiltelefonon keresztül is megrendelhetünk és kifizethetünk.  Azonban ezzel összefüggésben a Budapesti Békéltető Testülethez beérkező kérelmekben sokszor találkozunk olyan fogyasztói problémákkal, ahol nyilvánvaló elírás történt, mert nem jó rendszámra vették meg a matricát vagy nem a megfelelő úthasználati díj jogosultságot vásároltak meg, így jelentős összegű pótdíjat kellett utólag megfizetniük.

Ingyenes, kihelyezett fogyasztóvédelmi tanácsadással várja 2017. május 6-án a Budapesti Békéltető Testület azokat a kedves érdeklődőket, akiknek fogyasztóvédelmi problémájuk, vitájuk van egy céggel.  A Testület szakértői 10.00-14.00 óra között segítenek a fogyasztóknak Óbudán a Zichy udvarban (Fő tér 1. ),  a Civil Udvarban megtalálható, Budapesti II. és III. Kerületi Bírósággal közös sátorban.

A fogyasztóbarát vállalkozásoknak fontos vevőik megtartása, potenciális vásárlóik bizalmának erősítése. Ennek egyik kiváló módja az, ha jelzi a cég, hogy vita esetén is fontos számára a fogyasztó, aki bátran számíthat a vállalkozás részéről az ügy megoldására szolgáló békéltető testületi eljárásban való részvételre és alávetésre.

Idős emberek halálfélelmét használták ki, így csapták be őket – mondta el Ipsits Csaba rendőr ezredes, a Veszprémi Rendőrkapitányság vezetője egy, a közelmúltban Veszprémben felderített sorozatos csalás kapcsán. Ennek során orvosi egészségügyi mérésnek álcázott termékbemutatókon összesen több millió forinttal károsította meg az idős korú sértetteket egy budapesti elkövető és vállalkozása.

A fogyasztóbarát vállalati szemléletet és a kiemelkedő gyakorlatokat népszerűsítő, egyszersmind azokat jutalmazó díjat alapított a Budapesti Békéltető Testület. A díj célja, hogy a vállalkozások jó fogyasztóvédelmi gyakorlatainak megismertetésén és bemutatásán keresztül hívja fel a nyilvánosság figyelmét az együttműködő vállalati magatartás jelentőségére.

A Fővárosi Ítélőtábla jogerősen elutasította azt a keresetet, amelyet a Budapesti Közlekedési Zrt. (BKV Zrt: felperes) nyújtott be a bírósághoz a Budapesti Békéltető Testület (alperes) ajánlásának hatályon kívül helyezése iránt.