Hírek

Az Európai Parlament, a tagállamok és az Európai Bizottság között nemrég olyan megállapodás jött létre, amely szerint a jövőben a fogyasztók az Európai Unión belül bárhol, teljes körűen igénybe vehetik mindazon előfizetéseiket, amelyek például e-könyvekre, videójátékokra vagy akár zenei szolgáltatásokra vonatkoznak.

2017. február 18-án, szombaton tovább folytatódott a Budapesti Békéltető Testület programja és legnagyobb örömünkre sokan keresték fel a Testület kihelyezett standját az Árkád üzletközpontban. A Budapesti Békéltető Testület fontosnak tartja, hogy a székhelyén kívül is találkozzon közvetlenül a fogyasztókkal és vállalkozásokkal. Célunk, hogy a békéltető testületek még ismertebbé váljanak.

Vállalkozások nélkül nincsen hatékony fogyasztóvédelem. A cégeknek a Budapesti Békéltető Testületbe vetett bizalma kulcsfontosságú akkor, amikor mérlegelik, tegyenek-e egyezségi ajánlatot a vitával érintett fogyasztó számára. Legalább ilyen fontos az is, hogy részt vegyenek a békéltető testületi eljárásban, így többek között jelen legyenek a meghallgatáson, szemtől-szemben találkozva a fogyasztóval.  

2017. február 18-án, szombaton tovább folytatódik a Budapesti Békéltető Testület programja és 11.00-15.00 óra között a Leder&Schuh Kft. (Humanic) Árkád bevásárlóközpontban megtalálható üzletében várjuk sok szeretettel a fogyasztókat és vállalkozásokat! Forduljanak hozzánk bizalommal, kihelyezett, személyre szabott tanácsadással segítünk a fogyasztóvédelmi problémák megoldásában!

Tele van az internet okostelefon akciókkal és számos hírközlési szolgáltatótól is vásárolhatnak a fogyasztók okostelefont akciósan hűségidős szolgáltatási szerződés megkötése mellett. A Budapesti Békéltető Testülethez beérkező kérelmek alapján egyre több a jótállási probléma ezekkel a telefonokkal. Hogyan gyakorolhatja a forgalmazóval vagy a gyártóval szemben a fogyasztó a jótállásból eredő jogait?

Az Európai Bizottság nemrég fogadta el azon új javaslatát, amelyben a magánélet és a személyes adatok magas fokú védelme kiemelt szerepet kap az elektronikus hírközlési szolgáltatások szabályozása kapcsán.

Az interneten egyre népszerűbbek a társkereséssel foglalkozó weboldalak. A fogyasztó ül a számítógép előtt és az ajánlott társkeresési szolgáltatást igénybe véve egy kattintással ki tudja választani a számára megfelelő társat. Azonban ezzel összefüggésben a Budapesti Békéltető Testülethez beérkező kérelmekben sokszor találkozunk fogyasztói problémákkal, ezért a Testület az alábbi tanácsokat fogalmazza meg a fogyasztók felé. A legtöbb esetben a fogyasztó nem tudja megszüntetni a szerződést és továbbra is a fizetnie kell a több tízezres közvetítői díjat.

Ebben a negyedévente megjelenő újságban számos fogyasztóvédelmi témát érintő cikket találhatnak az olvasók, mellyel a testület nem titkolt célja, hogy a hazai fogyasztóvédelmi politikával összhangban a fogyasztói tudatosságot, tájékoztatást erősítse.

Ingyenes, kihelyezett fogyasztóvédelmi tanácsadással várja ma a Budapesti Békéltető Testület azokat a kedves érdeklődőket, akiknek fogyasztóvédelmi problémájuk, vitájuk van egy céggel.  A Testület szakértői 11.00-15.00 óra között segítenek a fogyasztóknak a CCC Hungary Shoes Kft. Árkád Üzletközpontban megtalálható üzletében.