Hírek

Új békéltető alkalmazás segíti a fogyasztókat jogaik érvényesítésében! Probléma vagy sérelem érte a boltban, esetleg az üzletben nem is foglalkoztak a panasszal? Küldje be ott helyben a problémát a Budapesti Békéltető Testületnek mobilról, hogy később ingyen és könnyen egyezhessen meg a vállalkozással!

Mi történik, ha utóbb kiderül, hogy csőtörés volt a kertben? Ki kell-e a fizetni az elfolyt vízmennyiség díját?  Az elromlott locsolóhálózatból eredő többletfogyasztást kinek kell kifizetnie?

Magyarországon 2015-ben leggyakrabban a gyümölcsökkel és zöldségekkel, húsételekkel és a használtautókkal gyűlt meg leginkább a bajuk a fogyasztóknak és ezekről a termékekről rendelkeznek a legrosszabb véleménnyel, áll a nemrég közzétett összeurópai szintű uniós felmérésben. Legrosszabbul pedig hazánkban a pénzügyi szolgáltatások, televízió-előfizetések és a vasúti személyszállítási szolgáltatások piaca teljesített.  A legkevesebb gond itthon a könyvek, magazinok, alkoholmentes italok és háztartási gépek vásárlása során akadt, ezekkel voltak a legelégedettebbek a fogyasztók.

Új békéltető alkalmazás segíti a fogyasztókat jogaik érvényesítésében! Probléma vagy sérelem érte a boltban, esetleg az üzletben nem is foglalkoztak a panasszal? Küldje be ott helyben a problémát a Budapesti Békéltető Testületnek mobilról, hogy később ingyen és könnyen egyezhessen meg a vállalkozással!

A fogyasztói piacok eredménytáblája a piacok működését vizsgálja a fogyasztók szemszögéből.

2016. szeptember 15-én tiszteletét tette a Budapesti Békéltető Testületnél a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkársága. Az online vitarendezés bemutatása és a szakmai egyeztetés mellett a vendégek egy békéltető testületi meghallgatáson is részt vettek. A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium felel a békéltető testületek támogatásáért és működéséért, ekképpen pedig a Minisztérium Fogyasztóvédelem Felelős Helyettes Államtitkárságának tagjait látta vendégül a Budapesti Békéltető Testület 2016. szeptember 15-én.

Mi történik, ha már a Hírközlési Szolgálatóval vagy Közüzemi Szolgáltatóval régen megszűnt a szerződésünk és több év múlva jelentkezik egy behajtó cég azzal, hogy jelentős összegű számlatartozást fizessünk meg részére?

Új békéltető alkalmazás segíti a fogyasztókat jogaik érvényesítésében! Probléma vagy sérelem érte a boltban, esetleg az üzletben nem is foglalkoztak a panasszal? Küldje be ott helyben a problémát a Budapesti Békéltető Testületnek mobilról, hogy később ingyen és könnyen egyezhessen meg a vállalkozással! A bejelentés után felvesszük a fogyasztóval a kapcsolatot és jelezzük, ha szükséges még esetleg valamilyen dokumentum az eljáráshoz. Ha megvan minden, azt követően ki is tűzünk egy meghallgatást, amiről a fogyasztót és a vele vitában álló céget is értesítjük.

Alig több mint egy hét leforgása alatt már tizennégy vállalkozás kerülhetett fel arra a pozitív listára, amelyet a Budapesti Békéltető Testület közzétesz a vállalkozások jogkövető magatartásának elősegítése és a fogyasztói tudatosság javítása érdekében. 2016. szeptember elsejétől ugyanis a Testület új nyilvánosságra hozatali gyakorlatot vezetett be és ez alapján nyilvánosságra hozza azokat a vállalkozásokat, amelyek a Testület eljárásaiban egyezséget kötöttek a fogyasztóval és készek voltak a vita ingyenes, békés, gyors lezárására. 2016 szeptember hónapban 2016.