Nyílászáró csere „extrákkal”! - Elúszott vállalási előlegek
Mi történik, ha a nyílászáró cserét vagy fűtéskorszerűsítést ajánló vállalkozás az előleg felvétele után eltűnik? Mire figyeljünk, ha korszerűsítést vagy felújítást szeretnénk a lakásunkban? A Budapesti Békéltető Testület eljárása során a fogyasztók több alkalommal adtak be olyan kérelmet, melyben a korszerűsítés céljából megkötött szerződés napján a több tízezer forintos előleg átadását követően a vállalkozás eltűnik. Egyik esetben a fogyasztót a lakásán kereste fel a vállalkozó, aki nyílászáró cserét ajánlott fel részére akciós áron.
A Budapesti Békéltető Testület kihelyezett fogyasztóvédelmi tanácsadással várja a fogyasztókat és vállalkozásokat Zuglóban, az Üzletember Találkozón – segítünk a vitás ügyekben!
2016-ban immár tizenkilencedik alkalommal kerül megrendezésre 2016. szeptember 3-án 10.00 órától az „Üzletember Találkozó a szabadidős programok jegyében, az egészséges vállalkozókért” c. rendezvény. A programon a Budapesti Békéltető Testület is képviselteti magát, sok szeretettel várjuk az érdeklődőket, segítünk a vitás fogyasztóvédelmi ügyekben. A Vállalkozók és Munkáltatók Országos Szövetsége Budapesti és Pest megyei Regionális Szervezetének támogatásával kerül megrendezésre a „19.Üzletember Találkozó a szabadidős programok jegyében, az egészséges vállalkozókért” c.
Mit ér a diákigazolvány érvényességi matrica nélkül? Ezekre ügyeljenek a szülők!
Mi történik, ha a gyermeke rendelkezik diákigazolvánnyal és bérlettel, de mégis megbüntetik? Jogos-e a pótdíj kiszabása ebben az esetben? Mire figyeljünk az új iskolaév indulásakor? A Budapesti Békéltető Testület eljárása során a fogyasztók több alkalommal adtak be olyan kérelmet, melyben kifogásolják az ilyen esetekben a kiszabott pótdíjat.
Pozitív lista a Budapesti Békéltető Testületnél egyezséget kötő vállalkozásokról
A Budapesti Békéltető Testület 2016. szeptember 1-jétől közzéteszi azoknak a vállalkozásoknak a listáját, amelyek egyezséget kötöttek a fogyasztókkal az eljárások során. A Testület ezzel ösztönzi a vállalkozásokat a jogkövető magatartás tanúsítására, a fogyasztók pedig tudomást szereznek azokról a cégekről, amelyek készek a vita ingyenes, békés, gyors lezárására.
Elszakadt a méregdrága iskolatáska, tornacipő vagy elromlott a vadiúj számológép? - Ezekre ügyeljenek a szülők!
Mi történik, ha az iskolaév kezdetekor szembesül a szülő azzal, hogy a korábban vásárolt iskolatáska javításra szorul, vagy a tornacipő felsőrésze kiszakadt? Új terméket kell-e vásárolnunk vagy élhetünk-e ilyen esetben a szavatossági jogainkkal? Mire figyeljünk az új termékek vásárlásakor?
Pozitív lista, teljesített ajánlások - 2016. első félév
A Budapesti Békéltető Testület a fogyasztói tudatosság javítása és a vállalkozások jogkövető magatartásának elősegítése érdekében pozitív listát tesz közzé 2016. első félévét illetően, valamint nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket fogyasztói visszajelzések alapján az érintett vállalkozások teljesítettek. 2016. szeptember 1-től pedig megújítjuk pozitív listánkat és azon szerepeltetjük immár azon cégeket is, amelyek egyezségeket kötöttek a fogyasztóval.
Új, ingyenes applikáció - Online panaszbejelentés
[embed]https://www.youtube.com/watch?v=2cO7kcAq218[/embed] Új békéltető alkalmazás segíti a fogyasztókat jogaik érvényesítésében! Probléma vagy sérelem érte a boltban, esetleg az üzletben nem is foglalkoztak a panasszal? Küldje be ott helyben a problémát a Budapesti Békéltető Testületnek mobilról, hogy később ingyen és könnyen egyezhessen meg a vállalkozással!
Szolgálati Közlemény
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület tájékoztatja a tisztelt Fogyasztókat és Vállalkozásokat, hogy sajnálatos módon a Testületen kívülálló okok miatt internetes honlapunk nem működik megfelelően. Szíves türelmüket kérjük a hibák elhárításáig, az okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk. Budapest, 2016. augusztus 16. Budapesti Békéltető Testület