Hírek

Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.  Levelezési cím:1253 Budapest, Pf. 10 Telefon:488-2131 Fax:488-2186 e-mail cím:bekelteto.testulet [at] bkik.hu     BBT/2662/2015   A Budapesti Békéltető Testület előtt fenti számon fogyasztó kérelmére az Extreme Digital Zrt.

  Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt.99.  Levelezési cím:1253 Budapest, Pf.10 Telefon:488-2131 Fax:488-2186 e-mail cím:bekelteto.testulet [at] bkik.hu     BBT/0543/2015   A Budapesti Békéltető Testület előtt fenti számon fogyasztó kérelmére a Relax Gold Kft. (1082 Budapest, Futó u.16.

2016. június 9. napján a Budapesti Békéltető Testület is képviseltette magát előadóként azon a szépkorúak részére megtartott rendezvényen, mely a X. kerületi Kőrösi Csoma Sándor Művelődési Központban került megrendezésre.

A Budapesti Békéltető Testületnél lévő ügyekben a fogyasztók többször is arról számoltak be, hogy a kéményseprést végző közszolgáltató az ellenőrzések időpontjának kiértesítésében nem járt el szabályosan. Mit tehet ilyen esetben a fogyasztó? A kérelmezők általában nincsenek tisztában a jogi lehetőségeikkel, ezért szükséges a fogyasztói tudatosság erősítése ilyen esetekben is.   Egyik esetben a fogyasztó kérelmében jelezte, hogy a szolgáltató az éves ellenőrzés időpontjáról szóló értesítést korábban mindig postaláda útján közölte.

Köteles-e minden esetben elfogadni a fogyasztó a javítást? Mikor kérhet a fogyasztó vételár-visszafizetést? Lehet-e kérni a cserét, ha a cipő csak esztétikai hibás?

A Budapesti Békéltető Testülethez beérkezett kérelmek között a parkolási ügyek mutatják, hogy a fogyasztók a várakozási események kapcsán nagyon sok alkalommal érzik úgy, hogy jogtalanul éri őket pótdíjazás, melynek oka lehet a várakozással kapcsolatos szabályok nem megfelelő ismerete, a jogszabályban rögzített mentesülési okok csekély száma, illetve azok közelmúltbeli változásai is. Ezért a Testület összeállította 2/2016. számú ajánlását, amely a fővárosi parkolási szolgáltatás kapcsán elvárt fogyasztói és szolgáltatói magatartásról szól.

A Budapesti Békéltető Testülethez számos olyan kérelem érkezik, amelyből az látszik, hogy nyugdíjas fogyasztók szeretnének megszabadulni az üdülési joguktól, ezért azt értékesítésre felajánlják egy vállalkozásnak, később azonban az eladás mégsem sikerül, mert megtévesztik őket. Sok esetben egy újabb üdülési joggal lesznek gazdagabbak és persze több százezer forinttal szegényebbek.

Sikeres konferenciát szervezett a Budapesti Békéltető Testület tegnap fogyasztóvédelmi szakemberek, vállalkozások és békéltető testületek részére. A számok magukért beszélnek: már most közel 20 százalékos az ügyszámnövekedés a békéltető testületek előtt a tavalyi évhez viszonyítva.

A Budapesti Békéltető Testülethez több olyan fogyasztói kérelem érkezett be, miszerint korábban a téli időszakban vízórájuk elfagyott és később nagy összegű fizetési felszólítást kaptak a szolgáltatótól. Azért, hogy ezeket megelőzzék, érdemes előre készülni a következő télre annak érdekében, hogy elkerüljék a későbbi kellemetlen meglepetéseket és nagy összegű vízszámlákat.