BBT/1514/2015. a FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. (1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 20.) vállalkozóval szembeni ügyben
2016. május 06. Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt.99. Levelezési cím:1253 Budapest, Pf.10 Telefon:488-2131 Fax:488-2186 e-mail cím:bekelteto.testulet [at] bkik.hu
Mit tehet meg a webáruház és mit nem? - Az internetes megrendelések útvesztői
Vissza lehet tartani a pénzt csak azért, mert a fogyasztó kipróbálta a terméket? Mi van, ha a kipróbálás miatt az értéke is csökkent? Jogosan számítanak fel ilyenkor használati díjat? Lemondható-e a rendelés, ha még a kiszállítás sem történt meg? – többek között ezeket a kérdéseket teszik fel a fogyasztók a Budapesti Békéltető Testülethez érkező kérelmekben. Számos probléma merül fel az interneten vásárolt termékekkel kapcsolatban.
Fogyasztóvédelmi bírság az együttműködési kötelezettséget megsértő vállalkozásnak
A fogyasztók jogérvényesítéshez való alapvető jogát sértette meg a Media Markt Aréna Kft. azzal, hogy nem küldött válasziratot a Budapesti Békéltető Testület részére – ezt állapította meg nem jogerősen Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya és bírságot szabott ki.
Parkolási tévhitek: ezekre figyeljen, ha el szeretné kerülni a büntetést!
A Budapesti Békéltető Testülethez számos olyan kérelem érkezett, amelyben azt kifogásolják a fogyasztók, hogy 5 perces türelmi időn belül váltották meg a parkolójegyüket vagy indították el a mobilparkolást, mégis büntetést kaptak. Hogyan lehetséges ez és mire érdemes ügyelni ennek elkerülése érdekében?
Összefoglaló a fogyasztóvédelmi feladatkörrel bíró minisztériumokról
A fogyasztóvédelem mindig is azon területek közé tartozott, amelyekkel kapcsolatosan a hatásköröket klasszikusan nem egy minisztérium gyakorolta-gyakorolja a magyar kormányzati rendszerben. Ezt jól mutatja a Kormány tagjainak feladat- és hatásköréről szóló 152/2014. (VI. 6.) Korm. rendelet (Korm. rendelet), amely 2014. június 6-án került kihirdetésre és alapjaiban rögzíti a kormányzati struktúrát, valamint az egyes minisztériumok pontos felelősségeit: ezzel pedig kijelöli azt, hogy melyek bírnak a fogyasztóvédelemmel összefüggésben fontos feladatokkal.
A Budapesti Békéltető Testület megjelenései a nyomtatott sajtóban
A Budapesti Békéltető Testület rendszeresen ad ki tevékenységéről, tapasztalatairól különböző sajtóközleményeket, amelyek hasznosak lehetnek mind a fogyasztók, mind a vállalkozások számára. Az elmúlt időszakban a Testület több alkalommal megjelent a Magyar Idők és a Magyar Nemzet c. napilapokban.
„Mindennapi fogyasztóvédelem” újságok az olvasók fogyasztói tudatosságának javításáért
A Budapesti Békéltető Testület a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium támogatásával jelenteti meg a „Mindennapi fogyasztóvédelem” c. újságokat. A negyedéves, ingyenes magazin a békéltető testületek tevékenységének ismertetése mellett, egyszerű, hétköznapi formában tájékoztatja az olvasókat az aktuális fogyasztóvédelmi kérdésekről és a testületeknél megjelenő ügyekről.
A 2016. évi európai igazságügyi eredménytábla – meglepő bírósági statisztikák
Az Európai Bizottság immár negyedik alkalommal tette közzé az éves igazságügyi eredménytábláját, a tagállami igazságszolgáltatási rendszerek hatékonyságának javítása jegyében. A tábla továbbfejleszti az összehasonlító áttekintés lehetőségét azáltal, hogy először tartalmazza azoknak az Eurobarométer felméréseknek az eredményeit, amelyek a bírói függetlenségről kialakult véleményt vizsgálják az uniós polgárok és vállalkozások körében. Az idei kiadás emellett új mutatókat is tartalmaz, különös tekintettel a bírói képzésre és a minőségi standardok alkalmazására vonatkozóan.