Elindult a Budapesti Békéltető Testület ingyenes fogyasztóvédelmi oktatási programja – pozitív fogadtatás a fiatalok és tanáraik körében
Öt iskola több mint háromszáz diákjának és pedagógusának tartott ez idáig a Budapesti Békéltető Testület ingyenes fogyasztóvédelmi előadásokat az egész fővárosra kiterjedő programja keretében. Egyúttal elindult a „Nyitott Testület” c. kampány is és már egy középiskola érdeklődő osztálya és tanára ismerte meg közelebbről a békéltetést.
A Budapesti Békéltető Testület aranyszabályai a közelgő „Black Friday” alkalmából
Közel százezres laptopot vásárolt interneten az a fogyasztó, aki csak a kibontást követően látta, hogy a terméket cseh billentyűzettel kapta meg. Már másnap jelezte a problémát és elállt a vásárlástól, de elutasították. Az indok: a gépen operációs rendszer van és annak aktiváló kódja a dobozban volt, amit pedig már felbontott. A cég tévesen jogi kivételre hivatkozott, sőt később a fogyasztó a vállalkozás ügyvédjétől ugyanilyen tartalommal kapott félrevezető tájékoztatást. A Budapesti Békéltető Testület eljárásának köszönhetően később a vásárló mégis visszakapta a pénzét.
„600 Ft-os alkatrész beépítése alig egy óra alatt, nyugdíjas kedvezménnyel csak most, csak Önnek csak 40.000 Ft-ért!” - avagy a szórólapos hirdetések buktatói
Akár a címben jelzett szlogent is alkalmazhatta volna (persze nem tette) az a kerületi szerelő, aki szórólapján ingyenes kiszállást és nyugdíjas kedvezményt ígért a fogyasztóknak. Az érintett panaszos fürdőszobájában éjjelente kétóránként kellett feltörölni a vizet. Ezért szakembert hívott, azonban már rögtön gyanús volt, hiszen a hirdetőnek köze sem volt ahhoz a személyhez, aki hozzá végül kiszállt. A Budapesti Békéltető Testülethez beadott kérelem pedig már el nem végzett, de kiszámlázott tételekről, a szerelő későbbi elérhetetlenségéről és negyvenezer forintos óradíjról szól.
Figyeljenek a fogyasztók, ha repülőjegyüket maguknak vásárolják vagy az utasfelvételt önállóan végzik!
28.000 Ft-ot kellett még büntetésként fizetnie a beszállásnál annak a fogyasztónak, aki korábban 25.000 Ft-ért talált repülőjegyet Dubaiba. Útlevele helyett tévedésből személyi igazolványa adatait adta meg az online utasfelvételnél, így került többe a pótdíj, mint maga a jegy ára.
Vitatja a számlát? – Nem mindegy, mit bizonyít!
319.000 Ft-os összegről kapott telefonszámlát az a fogyasztó, akinek a vidéki nyaralójában távfelügyeleti riasztó működött. Mint kiderült, a készülék két napig folyamatosan hívásokat kezdeményezett, így állt elő a magas számla, amit persze az előfizető vitatott. Azonban ilyenkor neki is kell bizonyítania azt, hogy az összeg nem volt jogos, mert a szolgáltató zárt rendszerű tanúsított számlázási rendszerrel bírt. Mivel a bizonyítás elmaradt, igénye elutasításra került.
Elkezdődött a Budapesti Békéltető Testület fogyasztóvédelmi programja a fővárosi iskolákban
A Budapesti Békéltető Testület közel ezer fővárosi általános- és középiskolát keresett meg, hogy éljenek a felkínált lehetőséggel és vegyék igénybe az ingyenes fogyasztóvédelmi órákat, amelyeket a testületi tagok tartanak számukra. Az eddig jelentkezett iskolákkal már fel is vettük a kapcsolatot és szakértőink 2015. november 12-től több száz diák és pedagógusaik számára fognak fogyasztóvédelmi előadást tartani.
Ablak-ajtócsere előtt 60.000 Ft-os felmérési munka: így verik át a fogyasztókat
Előlegként kérte el, de papíron persze már felmérési díjként szerepelt az a 60.000 Ft-os összeg az apróbetűs szerződésben, amit a fogyasztó később már hiába mondott fel. A befizetett pénzt nem kapta vissza, mert a szerződésben e pénz az amúgy néhány perces felmérési munkálat áraként és már elvégzett szolgáltatásként szerepelt. Se új ajtó, se 60.000 Ft – írta a fogyasztó a Budapesti Békéltető Testülethez kérelmében.